Conseiller Protection Juridique - Schiltigheim (67) H/F

Description de l'offre

Conseiller Protection Juridique - Schiltigheim (67) H/F
Votre future entreprise en quelques mots
Il y a des moments où tout change.

Acheter sa première maison. Lancer son activité. Faire face à un imprévu. Préparer sa retraite.

Dans chacun de ces moments, il y a une personne qui fait la différence. Cette personne, c'est peut-être vous.

Chez Groupama Grand Est, nos équipes accompagnent chaque jour nos sociétaires avec proximité, solidarité et responsabilité, au plus près de nos sociétaires, sur l'ensemble de nos 12 départements.

Vous n'empêcherez pas la grêle de tomber. Vous ne reconstruirez pas une maison après un dégât des eaux. Mais vous serez présent pour écouter, conseiller, accompagner et apporter des solutions quand elles comptent le plus.

Choisir Groupama Grand Est, c'est exercer un métier utile, au sein d'une entreprise mutualiste qui place l'humain au cœur de ses engagements.

Et si votre prochain défi consistait à faire la différence ?

Vos futures missions

Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est  92% de clients satisfaits

Notre ambition :

Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients !
Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre !

Groupama Grand Est :  une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université.

Nous recherchons notre futur Conseiller PJ pour rejoindre nos équipes !

1er interlocuteur de nos sociétaires, ton rôle consistera à accueillir et prendre en compte les demandes de nos assurés par téléphone ou par mail, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaits.

Tu orienteras, conseilleras et accompagneras nos sociétaires dans leurs démarches en instaurant une relation de confiance, et en proposant une solution adaptée à leurs besoins.

Viens nous rejoindre !

Tes missions consistent à :

- Accueillir téléphoniquement l'assuré et lui délivrer une information juridique dans tous les domaines de droit.

- Établir le fondement juridique du litige rencontré par l'assuré et statuer sur la garantie ou le refus de prise en charge en fonction du contrat souscrit et de l'analyse juridique effectuée

- Intervenir auprès de l'assuré et de l'adversaire pour trouver un règlement amiable du litige (oralement et par écrit),

- Suivre le dossier en phase judiciaire en collaborant avec les divers intervenants (avocats, huissiers de justice, etc)

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Diplômé(e) d'un Master 2 spécialisé en Droit

Tu es dynamique, tu aimes les challenges en équipe, la satisfaction client est au centre de tes préoccupations et tu as envie de donner du sens à tes compétences…

 

N’hésite pas à postuler !

Rejoins l’aventure, tu pourras profiter de tous les avantages d’un grand groupe (CSE, 10 jours de télétravail par mois, tickets restaurant, prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 90%, plan d’épargne d’entreprise, mutuelle d’entreprise avantageuse, retraite supplémentaire, 30% de réduction sur les contrats d’assurances…).

Profil principal
Juridique / Fiscal
Juriste en droit des assurances

Statut conventionnel appliqué/classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Télétravail
Partiel

Management d'équipe
Non

Catégorie emploi
Cadre