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Conseiller Indemnisation Expert H/F

  • CDI
  • Mérignac (Gironde)

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Intitulé du poste

Conseiller Indemnisation Expert H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Gan Assurances a engagé un vaste plan de transformation impactant tous les métiers de l'entreprise. L'objectif pour Gan Assurances consiste à renouer avec un développement rentable sur ses activités cibles tout en améliorant la qualité de service pour ses clients et pour son réseau d'Agents Généraux.
La Direction Indemnisation a initié, dans ce cadre, un programme de revue de sa stratégie avec une refonte de ses parcours clients et la mise en place d'une nouvelle organisation visant à améliorer sa qualité de service et à spécialiser ses équipes par activité.
Dans ce contexte, vos missions consisteront à :
- Assurer le traitement des sinistres auto corprels
- Garantir le traitement des sinistres complexes ou relevant de votre domaine d'expertise
- Assurer l'information du client et des intermédiaires
- Assurer les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion du sinistre
- Contribuer à la déclinaison locale de la politique indemnisation, des règles techniques, des process et des outils associés
- Contribuer à la formation et l'assistance des conseillers indemnisation sur votre domaine d'expertise
- Participer à la veille juridique de votre domaine de compétences

Profil

Vous avez une expérience significative en gestion de sinistres auto corporels. Rigoureux(se) et impliqué(e), vous avez aussi développé votre sens du service client et d'excellentes qualités relationnelles. Vous aimez travailler en équipe et savez partager votre enthousiasme.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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