Conseiller Indemnisation DAB/RC - CDD H/F

2017-01-05T16:50:31+0000

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Intitulé du poste

Conseiller Indemnisation DAB/RC - CDD H/F

Type de contrat

CDD

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Au sein de la Direction Indemnsation de Gan Assurances et pour notre site de Balma, vous gérez les dossiers sinistres DAB / RC sur un centre de relations clients.
Vos missions seront :
- Réceptionner les appels de nos assurés confrontés à un sinistre en assurances dommages (DAB / RC).
- Assurer le traitement des sinistres.
- Vérifier les garanties du contrat, déterminer les résponsabilités et prendre les mesures nécessaires d'expertise.
- Assurer la gestion des recours subis et présentés.
- Proposer à nos assurés les produits associés.
- Procéder à l'instruction du dossier et à l'indemnisation de nos clients.
- Assurer les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion du sinistre.

Profil

BTS ASSURANCES avec minimum 2 ans d'expérience en gestion de sinistres IARD.
Excellentes qualités rédactionnelles
Aisance relationnelle et goût du contact téléphonique.
Sens de l'organisation et esprit d'équipe.
CDD de remplacement

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Observations internet

Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est une compagnie d'assurances qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète en assurances dommages, en assurances de personnes et des produits bancaires Groupama Banque auprès de particuliers.
Avec un réseau de 949 Agents généraux, 2000 collaborateurs d'agence et 214 Chargés de missions, soutenu par près de 1684 salariés répartis sur toute la France, Gan Assurances est au service de 1,6 million de clients.
Son chiffre d'affaires 2015 est de 2, 21 milliards d'euros, dont 1,42 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 793,3 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).

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À propos de Groupama

Sur le marché français, en assurances et en banque, le Groupe est présent avec 3 grandes marques dont les positionnements sont bien différenciés et complémentaires. Chaque marque a sa traduction spécifique en termes de communication :

  • Groupama – la marque généraliste et de proximité en France, distribuée par le réseau des Caisses régionales.
  • Gan – le  » Suivi Expert  » Gan est l’expression synthétique et adaptée du positionnement de la marque Gan. Cette promesse matérialise l’engagement auprès des clients et se caractérise concrètement par 4 piliers fondamentaux : le conseil, la disponibilité et la réactivité des solutions adaptées, le suivi dans le temps, base
    d’une relation de confiance.
  • Amaguiz – la marque pur player (100% direct), positionnée sur l’innovation à un prix compétitif.

Le Groupe est présent dans 11 pays essentiellement en Europe (Italie, Hongrie, Roumanie, Grèce, Portugal, Bulgarie, Slovaquie), avec des relais de croissance en Turquie et en Chine. Groupama emploie 33 500 collaborateurs au service de 6 millions de clients.

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