Conseiller Commercial Centre Relation Clients 28 H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Commercial Centre Relation Clients 28 H/F

Description de la mission

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recrutons notre futur/e Conseiller commercial Centre Relation Client H/F,

Pour cela, vos missions consisteront à :

* Accueillir, identifier l'objet de l'appel, traiter la demande, deviser, souscrire...
* Exploiter les opportunités commerciales : proposer les offres commerciales, les relancer dans un objectif de souscription
* Découvrir le besoin du client, y adapter une offre dans une logique de rebond et de multivente
* Emettre des appels et procéder au traitement des mails liés aux contacts clients.
* Participer à des campagnes d'appels sortants dans le cadre d'actions commerciales.
* Réaliser les actes de gestion résultant des contacts : mettre à jour le système d'information, établir un compte rendu d'appels...
* Rendre compte de son activité.
* Prendre du recul sur le mode de fonctionnement en équipe et partager les bonnes pratiques

Quelques informations sur vos conditions de travail

-Un salaire fixe de 2028€ brut sur 13 mois

-Contrat de travail à 38h/semaine

-6 semaines de congés payés + RTT

-Une allocation éducation

-Un Comité Social et Economique avantageux

-Un accès au restaurant d’entreprise/ carte tickets restaurants A COMPLETER en fonction du site

-Une prime d’intéressement annuelle avec possibilité d’abondement proratisée au temps de présence

Profil

De formation Bac+2 commercial, vous possédez une excellente aisance relationnelle.

Ouvert(e) d'esprit, vous maîtrisez les techniques de vente et les outils bureautiques.

Synthétique, dynamique et réactif(ve), vous avez le goût du travail en équipe, un bon esprit commercial ainsi que la capacité à gérer toutes sortes d'interlocuteurs.
Une expérience en centre d'appels notamment sur des appels sortants serait un plus .

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDD

Télétravail

Pas de télétravail

Durée du contrat

11 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

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