CONSEILLER CLIENTELE MULTIMEDIA - CDD H/F
CDD Lyon (Rhône) Production Audiovisuelle
Description de l'offre
Description du poste
Profil principal
Commercial - Commercial-clientèle particuliers
Intitulé du poste
CONSEILLER CLIENTELE MULTIMEDIA - CDD H/F
Durée du contrat
6 MOIS
Type de contrat
CDD
Catégorie emploi
Non cadre
Description de la mission
Nous recrutons, dans le cadre de CDD, des conseillers clientèle au sein de notre Centre de Relation Clients situé à Lyon.
Vous intervenez à distance, en renfort des effectifs de chargé de clientèle des agences commerciales de la région.
- Vous appelez les clients et contribuez ainsi à la fidélisation du portefeuille des agences .
- Vous prenez des rendez-vous qualifiés pour les chargés de clientèle en fonction des opportunités détectées.
- Vous commercialisez certains contrats directement par téléphone
- Vous contribuez au suivi des contacts clients en collectant les informations par téléphone et en les saisissant dans le système d'information.
- Vous assurez la qualité du service client et véhiculez l'image de l'Entreprise.
CDD de 6 mois à temps plein pouvant déboucher sur de nouvelles missions en fonction des opportunités.
Prise de poste: mi septembre
Profil
Titulaire au minimum d'un bac +2 dans le domaine commercial, votre aisance au téléphone et dans la maitrise des outils de communication (mail, chat, GRC…) représentent des atouts essentiels à votre réussite.
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans