CONSEILLER CLIENTELE AGRICOLE CRC DE MACON (71) H/F

Description de l'offre

Profil principal : Commercial/Conseil clientèle à distance-CRC


Type de contrat : CDI


Description du poste :


Groupama Rhône-Alpes Auvergne « Au cœur de la région, au cœur de la vie »

Fort de son appartenance à un groupe présent dans 11 pays, avec 34 000 salariés et 13 millions de clients, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire :

- 2000 collaborateurs sur 12 départements « toujours là » pour accompagner leurs clients à chaque étape de leur vie.

- Un maître mot : « être attentionné » vis-à-vis de nos clients.

Si comme nous, vous pensez que l'engagement doit être durable et réciproque, rejoignez la 1ère caisse régionale du Groupe.



Nous recrutons un CONSEILLER(E) CLIENTELE en CDI pour notre Centre de Relation Clientèle Agricole situé à Macon.



Accompagné par un manager de proximité, vous contribuez à développer et fidéliser notre clientèle agricole, en visant la satisfaction client.



Vos missions principales :

- Vous prenez en charge et traitez les demandes des clients/prospects par téléphone, mail, courrier, fax, tout en les conseillant sur les offres et services.

- Vous vendez les offres et services de Groupama soit directement par téléphone soit par la prise de rendez-vous qualifiés pour le compte des chargés de clientèle itinérants.

- Vous contribuez à la réalisation d'actions commerciales et réalisez des appels "sortants".

- Vous assurez le partage des informations avec les autres services de l'entreprise.



Afin d'accompagner votre réussite et votre évolution au sein de l'entreprise, nous proposons :

- une formation complète à nos produits, nos outils et nos techniques de vente

- un cadre de travail adapté favorisant la qualité de la relation avec les clients et le partage au sein de votre équipe

- une rémunération motivante composée d'un fixe + variable non plafonné

- une politique RH qui offre aux collaborateurs la possibilité de développer leurs compétences et d'envisager des évolutions de carrière.



Postes en CDI à temps plein





Titulaire au minimum d'un bac +2 dans le domaine commercial, votre aisance au téléphone et dans la maitrise des outils de communication (mail, chat, GRC…) représentent des atouts essentiels à votre réussite.


Niveau d'études min. requis : Bac+2

À propos de Groupama

Acteur majeur de l’assurance et des services financiers, Groupama développe son activité au travers de ses deux marques : Groupama et Gan et poursuit sa croissance à l’échelle internationale.

Force d'impulsion pour le développement et la rentabilité du groupe, Groupama S.A. contribue à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie, en pilote les opérations financières et comptables, les optimise. Elle tient le rôle de réassureur du groupe et pilote ses filiales.