TELE-CONSEILLER CRC 56 H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Intitulé du poste

TELE-CONSEILLER CRC 56 H/F

Type de contrat

CDI

Description de la mission

Traitez les flux entrants et sortants de clients ou prospects (téléphone, internet,…)
● Contribuez au suivi des contacts clients, et à l'amélioration de la qualité du service
rendu en assurant la gestion des dossiers clients (traitement des réclamations, mise à
jour du système d'informations Clients,..)
● Constituez une ressource technique pour les plates-formes (assistance technique,
accompagnement, participation à des groupes de travail, etc.)
● Détectez et exploitez les opportunités commerciales à partir des flux entrants et
sortants et prendre des rendez-vous ciblés pour les commerciaux

Entretiens le 12/10/17 sur Vannes

Profil

Maîtrise des logiciels informatiques
Maitrise de la technique assurance (règles, process de souscription, contrats, produits)
Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de la relation téléphonique
Sens de l'écoute et du conseil
Esprit d'équipe

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

09/10/2017