CHARGE D'ACTIVITES INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE h/f - Olivet (45) H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Systèmes d'information - Réseau Telecom

Intitulé du poste

CHARGE D'ACTIVITES INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE h/f - Olivet (45) H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Cadre

Description de la mission

Au sein de notre Département des Systèmes d'information, basé à Olivet (45), vous êtes garant du bon fonctionnement, de la sécurisation et des évolutions de l'infrastructure informatique de l'entreprise en étant force de proposition et en apportant votre expertise technique

Vos missions principales consistent à :

1) Gérer les infrastructures informatiques de l'entreprise :
- Gérer le parc matériel
- Garantir la sécurité du fonctionnement des infrastructures informatiques et la continuité de service
- Réaliser le suivi des coûts, du trafic (Voix de Données) et de la qualité de service
- Définir, appliquer et faire appliquer les normes de gestion des infrastructures informatique en fonction des besoins et en cohérence avec les préconisations du groupe
- Participer aux réunions nationales dans son domaine d'activité
- Préconiser des solutions d'amélioration
- Rédiger et effectuer la mise à jour des documentations nécessaires à l'exploitation des infrastructures informatiques
- Veiller à la netteté des installations et au rangement des salles mises à disposition pour l'exploitation des équipements

2) Assurer le fonctionnement au quotidien des Infrastructures
- Prendre en compte les incidents dans le respect des SLA et alerter le management en cas de défaillances majeures
- Intervenir par télémaintenance et sur site ou le cas échéant auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents complexes.
- Solliciter au besoin l'intervention des fournisseurs
- Mettre à jour et clôturer les incidents sur le logiciel de suivi
- Assurer le lien avec le SAIU en les informant des incidents détectés et leurs délais de résolution
- Assister et renseigner les utilisateurs
- Préconiser des solutions d'amélioration
- Rédiger et effectuer la mise à jour des documentations nécessaires à la gestion des incidents par le SAIU ou les équipes "postes de travail"

3) Traiter des dossiers spécifiques et des évolutions :
- Dans le cadre des dossiers/projets/chantiers confiés, organiser et aimer les réunions avec les contributeurs désignés et en assurer la formalisation des CR et des préconisations/plan d'actions
- Réaliser l'expression des besoins avec les utilisateurs
- Etablir le cahier des charges
- Intervenir au niveau des différents interlocuteurs (interne ou externe)
- Assurer le déploiement des solutions retenues

Profil

De formation bac+4/5 en informatique, vous possédez une 1ère expérience en infrastructure informatique

Vous êtes rigoureux, organisé et avez le goût du travail en équipe, le sens du service rendu. Vous possédez de fortes capacités d'analyse et de synthèse.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

21/03/2018