CDD - Conseiller clientèle H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

CDD - Conseiller clientèle H/F

Description de la mission

Votre mission si vous l'acceptez.

Au sein de la Direction Collectives et plus spécifiquement du pôle opérations retraite, nous recherchons un-e conseiller-e clientèle.

Vos missions seront les suivantes:

- Répondre aux appels et aux demandes des clients concernant leurs dossiers de retraite collective.

- Fournir des informations précises et des conseils adaptés aux besoins des clients.

- Gérer de l'activité Back office

- Traiter des demandes administratives et gestions de correspondances.

- Mettre à jour les bases de données.

- Collaborer avec l'équipe back office pour garantir la cohérence et la qualité des informations.

Profil

Vous avez envie de faire grandir vos compétences…
… dans une entreprise qui place l'humain au cœur de ses ambitions?

Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client

Capacité à gérer des interactions clients avec professionnalisme et empathie.

Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDD

Télétravail

Occasionnel

Durée du contrat

12 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

A partir de 27k€ brut

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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