Assistant gestionnaire informatique H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Assistant gestionnaire informatique H/F

Description de la mission

Au sein de la Direction Prévoyance Individuelle, vos missions seront les suivantes :
Gérer les demandes d'habilitations et de dotations de matériel
•Gérer la confidentialité et les autorisations informatiques (Windows, messagerie, habilitations back-offices)
•Contrôler la cohérence du besoin métier avec l'habilitation demandée
•Mener les opérations de contrôle de masse dans le cadre d'audits et mettre en oeuvre les actions décidées dans la cadre de ces audits

Contribuer à la tenue du parc logiciel et matériel
•Instruire les demandes bureautiques et formaliser les demandes auprès du GIE Informatique
•Suivre la mise en œuvre des demandes
•Accompagner les utilisateurs dans l'identification des problèmes techniques, logiciels et matériels rencontrés

Assister les utilisateurs
•Accompagner les utilisateurs au quotidien dans l'utilisation des outils bureautiques
•Communiquer de manière ciblée ou plus généralisée les bonnes pratiques bureautiques

Profil

Si vous espérez avoir les mains dans la technique, vous risquez de vous ennuyer!
Nous recherchons avant tout un.e bon.ne gestionnaire, une personne organisée, qui saura être pédagogue et user de sa patience dans la gestion des demandes.
Une expérience en informatique n'est donc pas requise, mais à minimum, une maîtrise des outils bureautiques Office, messagerie (Lotus, Outlook), et une connaissance de l'environnement Windows poste de travail sont demandés.
En ce qui concerne votre personnalité, vous êtes reconnu.e pour votre bon relationnel et votre capacité d'adaptation.
Et surtout, vous êtes dynamique, réactif.ve, et vous avez un sens du service très développé.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Nous attendons votre candidature !

Profil principal

Systèmes d'information - Support & assistance utilisateurs

Type de contrat

CDD

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

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