Assistant/e planification H/F
CDD Bordeaux, FRANCE
Description de l'offre
Description du poste
Profil principal
Audit / Organisation / Qualité - Organisation
Intitulé du poste
Assistant/e planification H/F
Durée du contrat
6 mois
Type de contrat
CDD
Catégorie emploi
Non cadre
Description de la mission
Au sein de la Direction des Collectives, Prévoyance/Santé, Opérations santé, Service SRC / Gestion, Organisation et Planification vous assurez notamment les missions suivantes :
- Aider à la définition de la charge prévisionnelle par service et par activité
- Produire et adapter en temps réel des plannings pour les services relation client de Bordeaux et Poitiers (environ 100 personnes)
- Définir des niveaux de polyvalence requis, détermination des besoins en formation et des plannings en lien avec le service formation.
- Analyser a posteriori des niveaux de charge et de performance
- Assister des managers à l'amélioration de la performance individuelle
Profil
- expérience préalable en planification dans un environnement industriel, centre d'appel ou logistique
- esprit "mathématique" : analytique et factuel
- bonne habilité à collecter, agréger différentes sources et à communiquer dans un bon esprit de service
- niveau bac +2/3
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+3
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans