Assistant administratif H/F
CDD Puteaux (Hauts-de-Seine) Administration
Description de l'offre
Description du poste
Profil principal
Services généraux / Administratif / Logistique - Gestion administrative
Intitulé du poste
Assistant administratif H/F
Durée du contrat
6/7 MOIS
Type de contrat
CDD
Catégorie emploi
Non cadre
Description de la mission
Finalité : Contribuer à la réalisation des différentes tâches de la gestion du service "premier contact" dans l'objectif de permettre les ouvertures de dossiers et le traitement des courriers dans les délais requis.
1- Ouverture de dossiers
• en recevant et traitant les différents types de déclarations de sinistres selon le niveau de compétence.
• en réunissant les informations indispensables à l'ouverture informatique des sinistres tout en respectant les délais requis.
• en répondant à toute sollicitation et question des juristes concernant les dossiers ouverts.
2- Gestion du courrier
• en identifiant, triant, orientant et distribuant le courrier.
• en saisissant les informations dans l'outil informatique.
• en utilisant les machines courriers.
3- Prise de contact avec l'assuré et les différents intermédiaires ( avocat, courtiers, agents)
• en renvoyant le dossier à l'expéditeur si celui-ci n'a pas de contrat souscrit.
• en contactant l'assuré pour obtenir les informations nécessaires à l'ouverture du dossier ou pour expliquer les motifs de sa mise en instance ou du renvoi de la déclaration.
Profil
►Savoir-faire :
Savoir utiliser les outils de gestion (Excel, logiciel interne…). Savoir identifier un contrat à l'aide des outils spécifiques. Savoir utiliser les outils de numérisation.
►Savoir-être :
Avoir de bonnes qualités relationnelles. Etre capable d'adapter son discours à tous types d'interlocuteurs.
Etre réactif, autonome, discret, rigoureux et organisé. Etre à l'écoute de ses interlocuteurs et disponible.
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Inférieur au bac
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Demandeur
Observations internet
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