Alternance - Gestionnaire Assurance Sinistres - Auxerre (89) H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Alternance - Gestionnaire Assurance Sinistres - Auxerre (89) H/F

Description de la mission

Rejoignez l'aventure Groupama !

Une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité. Chaque collaborateur est un acteur clé, engagé et ancré dans la réalité de nos clients.

Vous serez accompagné par votre manager et l’équipe sinistres automobile, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos sociétaires en les aidant à gérer leurs indemnisations.

Vos missions, si vous les acceptez :

Accueillir et conseiller les sociétaires dans la gestion de leur dossier sinistre automobile et tracteurs matériels agricoles.

Analyser les garanties contractuelles et les règles juridiques applicables

Déterminer le meilleur mode d'indemnisation, le montant de l'indemnité

Informer les différents interlocuteurs internes ou externes sur le traitement des dossiers

Compléter les tableaux de bord techniques de son activité et rendre compte à sa hiérarchie

Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme

Profil

Vous êtes le talent que nous recherchons si :

Vous préparez un BTS, Licence ou Bachelor en Assurance (ou domaine équivalent)

Vous avez un bon sens du relationnel et un goût prononcé pour le conseil et la négociation

Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)

Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et les systèmes d’information

Vous aimez travailler en équipe et relever des défis au quotidien

Pourquoi nous rejoindre ?

Participez à notre communauté d’alternants et aux événements associés

Bénéficiez des avantages au même titre que vos futurs collègues

Profitez d’un parcours de formation sur mesure dès votre intégration

Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et faites partie de l'aventure Groupama !

Profil principal

Assurance IARD - Expertise sinistres & médicale

Type de contrat

Alternance

Télétravail

Pas de télétravail

Durée du contrat

1 an ou deux ans

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

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