Aide chargé d'assistance H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

Intitulé du poste

Aide chargé d'assistance H/F

Type de contrat

CDD

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Nous recrutons 47 Aides Chargés d'assistance h/f en CDD saisonnier à temps plein
Postes à pourvoir à Bry-sur-Marne (94)

Intégrations en mai et en juin avec fins de contrat en mi ou fin septembre uniquement

Vous aimez venir en aide aux personnes en difficulté et avoir le sentiment de vous sentir utile?

Tant mieux, c'est ce que nos aides chargés d'assistance font au quotidien pour satisfaire nos clients.
Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe dynamique et soudée. Vous serez à l'écoute de nos clients par téléphone à les rassurer en leur proposant des solutions d'assistance. Vous pourrez par exemple, mettre en place l'envoi d'une ambulance, d'un taxi ou réserver une billetterie pour une demande d'assistance médicale. Peut-être aussi organiser un dépannage ou un remorquage pour un cas d'assistance automobile.

Que demander de mieux? Un travail sans routine, des interlocuteurs différents à chaque appel, un cadre de travail spacieux et lumineux.

Et pour animer vos journées, un babyfoot et un billard sont à votre disposition dans notre nouvel espace collaboratif!

Nous travaillons 4 jours par semaine du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 7h à 23h38 (8h38 de travail effectif) soit 34h30 par semaine. Votre planning sera visible sur 2 mois.

Nous vous proposons une rémunération de 1723€ brut par mois + prime de saison + majorations pour les week-ends et jours fériés travaillés, CE, le remboursement de 100% du titre de transport en commun, une mutuelle santé, la restauration (tickets restaurant ou restaurant d'entreprise).

Si vous aussi souhaitez rejoindre nos équipes, postulez sur groupama-gan-recrute.com ou sur

Profil

Au-delà d'un diplôme, vous justifiez d'une première expérience en relation clientèle par téléphone.
Sens de l'écoute, réactivité, esprit d'équipe et capacité d'adaptation seront des atouts majeurs pour réussir pleinement dans cette fonction.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et des langues étrangères telles que l'anglais, espagnol, arabe, allemand et/ou turc.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Langues

Anglais (Courant)

Demandeur

Observations internet

Vous aimez l'anti-routine, le travail en équipe et avez le sens du service client, ce métier est fait pour vous !

Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 30 ans ses clients pour toutes leurs demandes d'assistance qu'ils soient en déplacement en France ou à l'étranger 24h/24, 7j/7.

Date limite de dépôt de candidature

24/06/2018