2 Conseillers Vente à Distance H/F

  • Par Groupama
  • CDD
  • Dijon (Côte-d'Or)
  • Commerce / Vente
2017-06-13T05:31:40+0000

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Intitulé du poste

2 Conseillers Vente à Distance H/F

Type de contrat

CDD

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Au sein d'une de notre plateforme Vente à Distance, nous recherchons dans le cadre de remplacements congés maternité, deux conseillers Vente à Distance.

Nos conseillers Vente à Distance ont en charge les missions suivantes :

- Prospecter et vendre à des prospects INTERNET dans le cadre d'entretiens au téléphone, des produits simples de risques privés : auto, habitation, santé, GAV et procéder à des ventes additionnelles sur des produits adaptés.

- Répondre aux sollicitations et aux demandes des prospects et les orienter si nécessaire vers les professionnels appropriés. Prendre rendez-vous avec le conseiller commercial si nécessaire.

- Réaliser le suivi de la relation clientèle dans un cadre multi - canal et en synergie avec les différents réseaux de distribution.

- Participer aux actions commerciales spécifiques et aux challenges

- Constituer et mettre à jour les fichiers clients et les systèmes d'informations

- Analyser les risques et respecter les règles de souscription en vigueur dans l'entreprise.

- Recenser les pièces nécessaires en vue d'établir le contrat et effectuer les relances nécessaires.

- Mettre à jour le fichier clientèle et contribuer à l'enrichir

Profil

Formation supérieure type Bac +2. NRC/MUC ou DUT Techniques de Commercialisation ou expérience équivalente dans la vente de produits de service ou expérience en CRC

Le sens de l'écoute, du conseil, le goût du challenge et du travail en équipe sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

18/10/2015

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À propos de Groupama

Sur le marché français, en assurances et en banque, le Groupe est présent avec 3 grandes marques dont les positionnements sont bien différenciés et complémentaires. Chaque marque a sa traduction spécifique en termes de communication :

  • Groupama – la marque généraliste et de proximité en France, distribuée par le réseau des Caisses régionales.
  • Gan – le  » Suivi Expert  » Gan est l’expression synthétique et adaptée du positionnement de la marque Gan. Cette promesse matérialise l’engagement auprès des clients et se caractérise concrètement par 4 piliers fondamentaux : le conseil, la disponibilité et la réactivité des solutions adaptées, le suivi dans le temps, base
    d’une relation de confiance.
  • Amaguiz – la marque pur player (100% direct), positionnée sur l’innovation à un prix compétitif.

Le Groupe est présent dans 11 pays essentiellement en Europe (Italie, Hongrie, Roumanie, Grèce, Portugal, Bulgarie, Slovaquie), avec des relais de croissance en Turquie et en Chine. Groupama emploie 33 500 collaborateurs au service de 6 millions de clients.

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