Conseiller Clientèle Sénior (H/f)

Description de l'offre

GrDF recrute 1 Conseiller Clientele Sénior (H/F)
Lieu : Amiens (80)
 
 
Le Conseiller Clientèle Distributeur Sénior (CCDS) AGNRC assure l’accueil des clients tous marchés souhaitant un accès au réseau gaz, le conseil et la promotion des usages du gaz naturel aux prospects du marché de masse et des professionnels de la filière
 
Il accompagne le client tout au long du processus de raccordement et garantit la production et le suivi des devis forfaitaires. Il réalise des appels sortants dans le cadre d'actions marketing régulières ou ponctuelles. Il assure l’encaissement et les relances de paiement. Il traite les cas complexes. Il réalise des accompagnements de conseillers clientèle Distributeur afin de contribuer au renforcement du professionnalisme.

Profil recherché

Candidat ayant des connaissances dans l'accueil des clients, dans l'utilisation des outils informatiques du domaine clientèle. La connaissance des applications suivantes sera fortement appréciée TGC/OSR/SIAG/ON1 Le métier nécessite d'avoir le goût du travail en équipe, de la vente, une grande rigueur, une envie de vouloir s'investir et de participer au fonctionnement de l'accueil gaz naturel raccordement et conseil. De plus le candidat se devra d'être autonome et d'avoir de bonnes qualités relationnelles. Le site de travail changera dans les mois à venir. Le nouveau de site de travail sera situé dans la Zone d’activité Jules Verne d’Amiens
 
Quel que soit votre profil, GrDF vous forme aux spécificités du gaz et des outils métier.
 
 
 

À propos de GrDF

Gaz réseau Distribution France est une société français de distribution de gaz plus connue sous son sigle GrDF. Filiale à 100% de GDF Suez, l’entreprise figure parmi les principaux distributeurs de gaz naturel en France et en Europe. Fondée en 2008, la filiale œuvre à la construction, l’exploitation et l’entretien du réseau de distribution afin de servir près de 11 millions de clients en France. Plus de 12 000 collaborateurs travaillent au quotidien pour GrDF mais on compte plus de 35 000 personnes au sein du service commun partagé avec ErDF. Acteur important du marché de l’énergie, GrDF s’occupe également de l’acheminement du gaz naturel auprès des clients de 30 fournisseurs présents sur le marché. A noter également que plus d’1 millions d’euros par jours sont consacrés à la sécurité.