Référent-e RSA

Description de l'offre

Description de l'offre

Type d'emploi :

Type de contrat : poste permanent

Cadre d'emploi : Assistant-e-s socio-éducatif-ive-s

Lieu : Hellemmes, Nord-Pas-de-Calais, FR

Référence : RSA_LM_VDP7/2016

Date de mise en service : 03/10/2016

Fonction de Rattachement :  Directeur-trice Solidarités CCAS

Fonction(s) encadrée(s) : aucune

Raison d'être :

Le CCAS d’Hellemmes, par convention avec le Conseil départemental du Nord accompagne les bénéficiaires du RSA orientés vers la sphère solidarité. Il s’agit de pouvoir proposer à ces bénéficiaires du RSA un parcours d’insertion sociale voire professionnelle en les accompagnant, les orientant vers les partenaires compétents par rapport aux difficultés rencontrées.

Contexte et environnement / Dimension et moyens :

Le travail s’effectue dans un bureau individualisé au sein du CCAS d’Hellemmes.
Les déplacements sont fréquents sur le territoire, voire au domicile des usagers.
Les Horaires sont réguliers avec une amplitude variable selon les besoins du service public, possibilités d'astreintes.
Une grande disponibilité est requise.
Dans certains contextes, risques d'incivilités et de violences dans la relation aux personnes
Respect du secret professionnel indispensable.

Mission :

a) Accueil, information et orientation des usagers

- Informer sur les différents dispositifs d’aide sociale
- Expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l’action sociale
- Orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux
- Comprendre et se faire comprendre des personnes
- Rédiger des dossiers administratifs de demandes
- Accompagner les usagers dans leurs démarches auprès des organismes compétents

b) Accompagnement individuel spécifique aux personnes en face de leurs problématiques

- Elaborer un projet global d’intervention sociale
- Repérer les ressources et les limites de la personne et de son environnement
- Prendre en compte les valeurs, les représentations de l’usager, du cadre institutionnel et de soi même
- Agir sur l’environnement lié à l’emploi et à la formation
- Aider la personne à accéder à un logement décent et favoriser le maintien dans les lieux
- Prévenir et lutter contre le surendettement
- Accompagner dans les démarches de soins
- Favoriser l’autonomie des personnes

c) Proposition d’accompagnements collectifs et d’actions de prévention

- Accompagner des groupes dans l’élaboration et la mise en œuvre d’un projet collectif
- Définir des objectifs, recadrer et piloter la progression du projet
- Travailler en pluridisciplinarité, concertation et coopération avec des acteurs multiples
- Conduire des actions de prévention

d) Médiation auprès des organismes et animation de partenariats

- Se faire reconnaître en tant que tiers référent
- Identifier, accompagner, se mettre à distance et désamorcer une situation de crise
- Identifier et mobiliser les partenaires stratégiques
- Favoriser les échanges entre intervenants
- Animer des réseaux de réflexion et d’échanges de pratiques

Responsabilités et Résultats attendus :

- Relative autonomie dans l'organisation du travail, le choix des méthodes et les modalités d'intervention (permanence, rendez-vous, visites à domicile, etc.) et la constitution du partenariat professionnel
- Gestion souple du temps de travail
- Un non-respect des règles de confidentialité, un diagnostic erroné d'une situation de vie peuvent avoir des conséquences directes sur les personnes concernées et engager la responsabilité de la collectivité
- Activités définies, suivies et évaluées par le supérieur hiérarchique
- Force de proposition auprès de l'autorité territoriale

Interface :

Interne : Avec les autres services du CCAS

Externe : Relations permanentes avec les familles et le public
Relations régulières avec les intervenants, les associations intermédiaires et caritatives, avec l’ensemble des acteurs publics et privés en matière de logement, de santé, d’insertion…

Compétences métiers :

Savoir-faire

- Capacité d’analyse prospective et de déduction
- Capacité à évaluer, communiquer, négocier écouter les situations des personnes en faisant preuve de souplesse et aussi de fermeté
- Capacité à s’adapter rapidement à de nouvelles méthodes de travail
- Capacité à se documenter, à chercher seul  et à trouver les informations utiles
- Souci de faire évoluer le système d’organisation en adaptant sa pratique
- Goût et aptitudes pour le travail en équipe et le partage des savoirs

Connaissances

- Bonne connaissance de l’environnement institutionnel,  social et des mesures existantes dans les domaines de l’emploi, de la formation , la santé , le logement , le surendettement ….
- Connaissance réglementaire de l’action sociale
- Connaissance et maîtrise des outils d’analyse et de diagnostic
- Formation à l’écoute et à l’entretien

Compétences comportementales :

Grande maturité et profonde motivation pour faire face à des situations complexes et psychologiquement éprouvantes

Régime indemnitaire :  sans encadrement

Points NBI :  0

Primes de fonction :