Chargé(e) de relation client (H-F)

Description de l'offre

Au sein d'une équipe jeune et dynamique. Tu seras donc au coeur de Plezi et nous prendrons soin de toi autant que tu prendras soin de nos clients.

A ce titre tu as deux responsabilités :
- Accompagner nos clients, les satisfaire en devenant un interlocuteur rapide et fiable (réactivité, bon relationnel et prise d'initiative)
- Faire émerger de nouveaux projets (écoute, priorisation)

Concrètement, tu es responsable des actions suivantes :
- ENCHANTER nos clients en les aidant à être performants, à optimiser leurs campagnes marketing... bref, en t'assurant que notre produit corresponde parfaitement à leurs attentes et en favorisant une relation la plus durable possible. Tu développeras donc une vraie expertise du marketing digital et le marketing automation n'aura plus de secret pour toi.
- CONSTRUIRE NOTRE HAPPY ACADEMY : plateforme qui guide nos clients dans leur utilisation de l'outil. Articles, vidéos, gifs, développe ta créativité pour la rendre ludique et agréable !

Au quotidien, chez Plezi tu auras pour te soutenir et assurer ton succès :
- Un management jeune avec une grande proximité
- Des offres innovantes pour aller plus loin
- Une organisation de travail et des outils modernes
- Un environnement de travail bienveillant et dynamique

Nous avons beaucoup de clients et pourtant notre magie, c'est de faire en sorte que la relation avec chacun d'entre eux soit personnalisée et unique. En dehors des quelques tâches récurrentes, chaque journée sera marquée de nouveaux défis et missions ! On déteste l'ennui, nos clients aussi !

Profil recherché

Tu incarneras Plezi pour nos clients, tu en seras la voix et l'image, nous cherchons donc quelqu'un de dynamique, sympathique, rigoureux et passionné, tout comme nous :)
Nous te formerons pour que tu sois rapidement autonome et comptons sur ton organisation hors pair pour gérer plusieurs projets/clients en parallèle.
Tu aimes faire plaisir et prendre soin des autres, tu t'exprimes bien avec un bon rédactionnel.
Surtout tu aimes apprendre et tu es à l'écoute. L'équipe que tu intégreras sera là pour toi, comme nous souhaitons que tu sois là pour elle. Nous avons beaucoup de choses à t'offrir et à t'apprendre et nous adorons le faire.
Pour toi aller vite et bien faire sont deux choses compatibles.
Tu aimes les responsabilités et qu'on te fasse confiance.

De très belles perspectives d'évolution dans une entreprise en forte croissance et un poste aussi enrichissant que responsabilisant, avec possibilité de CDI à la clé.
Une hiérarchie horizontale : tout le monde a son mot à dire !
Une ambiance de travail jeune qui rime avec dynamisme, motivation, passion et humour !

Rémunération : à définir selon les profils}

À propos de Générationnel

A la fois cabinet de recrutement et chasseur de tête, Générationnel est LE cabinet expert du recrutement étudiant et jeune diplômés au sens large !
Notre rôle ? Trouver les meilleurs stagiaires / alternant(e)s/jeunes diplômé(e)s pour nos entreprises partenaires en un minimum de temps.
Générationnel recherche pour PLEZI, une startup du secteur de l'inbound marketing, un(e) stagiaire :