Conseiller Clientèle à Distance (H/F)

Description de l'offre

Réputée pour son excellence en termes de politique commerciale multicanale, la Direction Vie de GMF réalise plus de 30 % de son activité en Assurance Vie et Prévoyance en vente à distance.

Le centre de relations clients dédié à l'activité Vie de GMF recherche plusieurs conseillers clientèle à distance (H/F) pour une intégration en septembre 2017 (Cdd d'un an et Cdi).

Interlocuteur privilégié des clients et prospects pour toutes questions relatives aux contrats et prestations en assurance vie et prévoyance et aux conditions juridiques et fiscales associées, votre mission conjugue rythme et variété :

Accueillir au téléphone, orienter et conseiller　!

　

Vos activités principales :

Vous accueillez les appels et traitez les courriels des sociétaires, clients, prospects, analysez　 leurs demandes ou réclamations, leur apportez les réponses adaptées.

Vous réalisez des propositions commerciales personnalisées en défense de portefeuille et en souscription de contrats.

Vous participez à l'amélioration des produits et de la relation commerciale par vos observations des attentes ou réclamations émanant des clients.

Ce poste est évolutif : Après quelques mois, votre mission pourra s'enrichir d'une activité de soutien technique et commercial à distance auprès des conseillers commerciaux de GMF.

Pour faciliter votre intégration, vous bénéficiez d'une formation théorique et pratique à nos produits et méthodes commerciales d'une durée de 6 semaines et de la solidarité de l'équipe à laquelle vous êtes rattaché.

Profil recherché

Qualifications :

Votre profil :

- Formation BAC+2 (commerce, assurance, banque)

- Expérience en relation clients

- Appétence pour la relation au téléphone

- Maîtrise des techniques d'entretien de vente

- Qualités d'écoute, sens de la vente et du service client

- Esprit d'équipe

Salaire: Fixe 22,5 K€/an et variable (mensuel/trimestriel)