Secrétaire médico technique H/F

Description de l'offre

Offre d'emploi - Secrétaire Médico technique

Lieu : Site de Rennes

Type de contrat : Intérim

Date début : 01 au 20 septembre (possibilité prolongation)

Horaire : 35h par semaine, horaire variable selon planning

Les samedis sont travaillés par roulement et majorés.

Planning établi sur 8 semaines afin de vous donner un maximum de visibilité.

Vos missions :

1- Assistanat (Gestion administrative et logistique) 40%

Gestion des appel donneur pour prise de rdv sang rare et plaquettes

Gestion des fournitures administratives Décines et Maison du Don

Suivi des différents tableaux

Suivi des réclamations

Aide à la gestion des suivis médical donneur : gestion du courrier donneur

Astreinte téléphonique pour donneur

Gestion administrative pour suivi des malaises

Compte rendu exercices de mise en situation face à 1 malaise

Suivi tensiomètre

Aide à la préparation des audits internes/externes

Mise à jour livret de formation du personnel Prélèvement

Mise à jour des habilitations du personnel prélèvement

Portail rdv : mise à jour des planning rdv selon activité et typologie des collectes afin que les donneurs puissent s'inscrire

2- Gestion de la Collation 10%

Participer à la définition des bonnes pratiques en matière de gestion de la collation (hygiène, présentation, accueil).

Participer à l'accompagnement du personnel (bénévoles et salariés) en charge de la zone de collation lors des collectes mobiles et à la maison du don.

Participer à l'organisation des sessions de briefing et de débriefing spécifiques à la collation pour identifier les points forts et les axes d'amélioration.

Sensibiliser le personnel à l'importance de la collation comme élément clé de l'expérience donneur.

3- Employé Relation Donneur 50%

Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs

Assurer la restauration : préparer, mettre en place et distribuer les collations

Etablir les bons de commande nécessaires à la gestion de la collation

Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs)

Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles

Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux

Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le Logiciel Médico Technique

Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs

Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning

Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte…)

Profil

Dynamique, Autonome, à l'écoute, rigoureux(se) et organisé(e)

Collaboratif

Une formation Bac+2 en gestion administrative, assistanat de gestion ou équivalent serait un plus

Vaccination HB et DTP à jour

Salaire en fonction du profil

Permis B obligatoire
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