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Offers “Gfi Informatique”

days ago Gfi Informatique

Technicien support N2 H/F

  • CDI
  • Lyon 1er Arrondissement ( Rhône )
  • IT development

Job description



Description de la mission

Dans le cadre de son développement, Gfi Rhône-Alpes, 4ème ESN de la région, forte d’une équipe de 1200 collaborateurs répartis sur 5 sites, recrute pour sa division Infrastructure Services, représentant 320 collaborateurs innovants et engagés : un Technicien Support N2

Vous souhaitez intégrer un grand compte lyonnais, du secteur alimentaire ? Rejoignez Gfi !

En tant que technicien support vous serez amené à :

· Gérer des incidents de niveau 2,

· Préparer les postes sous Windows 10,

· Masteriser Microsoft Deployment Toolkit,

· Intervenir sur les PC fixes, PC portables et téléphonie,

· Intervenir sur les copieurs,

· Brassage réseau,

· Renouveler les postes,

· Mettre à jour les process.



Compétences requises :

· Excellent relationnel et gestion opérationnelle de la relation par téléphone,

· Connaissance des réseaux,

· Outils bureautiques, Office 365,

· Notions d’anglais.

Profil

Profil recherché :
De formation BAC +2 en informatique, vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service, dynamique, un bon relationnel client et justifiez d'une expérience d'au moins 1 an sur du support par téléphone.

Entité de rattachement

Gfi Informatique est dans le top 10 des Entreprises du Numérique. Grâce à nos 19 500 collaborateurs dont 10 000 en France, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale. Venez partagez vos compétences, vos savoir-faire au sein de nos équipes et exprimez votre audace au sein d'un Groupe qui bouge ! Dans le cadre de son développement, Gfi Rhône-Alpes, 4ème ESN de la région, forte d'une équipe de 1200 collaborateurs répartis sur 5 sites, recrute pour sa division Infrastructure Services, représentant 320 collaborateurs innovants et engagés. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.