technicien supervision H/F

Description de l'offre

Description de la mission

Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients un technicien supervision N1/N2 sur le secteur d'Amiens dans le cadre d'une création de poste.

Vos missions principales seront :

- Gérer les évènements issus de la supervision Centreon, de l'ordonnanceur VTOM  et des plateformes de flux.
- Identifier, traiter et orienter les dossiers d’événements
- Communiquer, informer et escalader les alertes aux équipes internes, aux responsables et aux établissements.
- Rédiger des fiche de résolutions
- Participer à l'amélioration continue de l'activité et à son automatisation.

 

 

Profil

Compétences attendues :

- Supervision Centreon et/ou informatique hospitalière
- Connaissance de base Windows, Unix, Linux
- Bases sur le réseau et les protocoles de transferts de fichiers (FTP)
- Scripting Unix (Bash, Kornshel, Perl) et Windows
- Connaissance des fondamentaux ITIL 

Vous avez un niveau bac+2/+3 et avez idéalement 1 an d'expérience dans le domaine de la supervision.

Vous êtes sérieux, ordonné et rigoureux. Vous êtes capable de gérer en toute autonomie la prise en charge d'une alerte. Vous savez rédiger.

Entité de rattachement

Nous sommes une ESN agile et un groupe international. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 27 000 collaborateurs puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun d'entre eux peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde plus positif, innover localement dans 26 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel. Rejoignez Inetum (Gfi est devenu Inetum). Live your positive digital flow. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.