Technicien de proximité H/F

Description de l'offre

Description de la mission

L’agence d'Orthez cherche à renforcer son équipe.

Votre rôle principal consistera à mettre en place des postes utilisateurs ainsi qu’à veiller au maintien de leurs bon fonctionnement.

Les missions proposées sont les suivantes :

-        Traitement des demandes d’incident

-        Intervention sur le site / prise en main à distance via landesk service manager

-        Installation et configuration des postes de travail (bureautique, métier…)

-        Assistance aux utilisateurs, support N1, backup N2 & VIP

-        Maintenance du matériel

-        Installation d’applications par script / télé – action / manuellement

-        La gestion de la base de données matérielle

 

Environnement : Microsoft Excel, McAfee, Microsoft Outlook, Active Directory, Poste de travail Windows, Exchange

Poste en alternance.

Profil

Vous préparez un diplôme type Bac+2 ou Bac+3.

Patience et écoute, communication, capacité à rediriger l’information, savoir prioriser les interventions

Entité de rattachement

Acteur européen de référence des services numériques et éditeur de logiciels, Gfi Informatique occupe un positionnement stratégique différenciant entre les opérateurs de taille mondiale et les acteurs de niche. Gfi informatique compte près de 18 000 collaborateurs, un chiffre d'affaires de 1,5 milliard d'euros (pro-forma) et est implanté dans toute la France avec plus de 40 agences. A l'international le Groupe compte des filiales dans 20 pays. Participez à notre développement et devenez un acteur innovant de notre Groupe au sein de la division Sud-Ouest, composée des agences de Toulouse, Bordeaux, Pau et Orthez. 800 collaborateurs interviennent sur des projets d'envergure, dans des contextes internationaux ou de proximité, au forfait ou en assistance technique, pour des clients Grands Comptes. En intégrant Gfi Informatique Sud-Ouest, vous pourrez exprimer votre personnalité dans notre entité à taille humaine, auprès de services de proximité attentifs à votre évolution et au développement de vos compétences sur une de nos branches: le développement d'applications (Applications Services dont les activités PLM), les métiers de l'infrastructure et de la Production (Infrastructure Services), mais encore le Consulting ou l'édition de logiciels et de progiciels.