Superviseur Réseaux / Lille H/F

Description de l'offre

La Branche Infrastructure Services est l'architecture et l'opérateur des infrastructures informatiques. Elle propose à ses clients, de tous secteurs d'activité, des solutions d'infogérance, de mobilité, poste de travail, sécurité, virtualisation…

A Lille, la Branche IS est riche de 230 collaborateurs et est en perpétuelle recherche de nouveaux talents

Dans le cadre des projets d'envergure, nous recherchons pour nos clients grands comptes en métropole lilloise un Superviseur Réseaux (H/F)

Descriptif de poste :

- Prise en compte des alertes dans l'outil de supervision,
- Ouverture des incidents / escalade supports et experts techniques,
- Suivi des incidents (renseignement des tickets, relances, fermetures).

Profil recherché

Technicien Poste de supervision 24h/24 en 3X8 (8h jour, 8h soir, 8h nuit) - 7jrs/7 - 365jrs/an,

- Environnement de supervision Tivoli,
- Périmètre équipements supervisés : plates-formes réseaux/sécurité,
- Permis et véhicule nécessaires,
- Avoir la certification CCNA Cisco est un plus,

Vous êtes autonome, calme, vous avez un bon relationnel pour communiquer facilement avec les utilisateurs et vous savez gérer les priorités.}

À propos de Gfi Informatique

Acteur européen de référence des services numériques et éditeur de logiciels, Gfi Informatique occupe un positionnement stratégique différenciant entre les opérateurs de taille mondiale et les acteurs de niche. En s'appuyant sur son expertise dans 5 branches (Consulting, Applications Services, Enterprise Solutions, Infrastructure Services et Software), le Groupe met au service de ses clients une combinaison unique de proximité, de solutions de qualité industrielle et d'innovation. Le Groupe connaît, depuis 2011, une croissance exceptionnelle, deux fois plus importante que celle du marché, portée par sa croissance organique et ses nombreuses acquisitions. Gfi informatique compte près de 18 000 collaborateurs, un chiffre d'affaires de 1,5 milliard d'euros (pro-forma) et est implanté dans toute la France avec plus de 40 agences. A l'international le Groupe compte des filiales dans 20 pays.

Venez partagez vos compétences, vos savoir-faire au sein de nos équipes et exprimez votre audace au sein d'un Groupe qui bouge ! En région Haut de France, Gfi Informatique compte plus de 1300 collaborateurs.

Gfi Informatique accompagne ses clients dans leurs projets d'intégration d'applications, de maintenance et de gestion d'infrastructures.

En intégrant Gfi Informatique Lille, vous pourrez exprimer votre personnalité dans notre entité à taille humaine, attentive à votre évolution et au développement de vos compétences.