Analyste d'Exploitation Unix / MVS H/F

Description de l'offre

En tant qu'Analyste d'exploitation/ Intégrateur vous
Interviendrez dans un contexte d'infogérance sur site client pour un projet longue durée au sein d'une équipe IS
Interviendrez sur la prise en compte des alertes détectées par les outils de supervision, la saisie et le suivi systématique des incidents au travers de l'outil de ticketing.
Appliquerez systématiquement des consignes pour les incidents dont une procédure d'exploitation définie.
Prendrez en charge les incidents non procédurés ou mal procédurés, dans les délais impartis
Réaliserez la communication utilisateurs dans le cas d'un impact utilisateur
Gérerez l'escalade de l'incident dans le cas où celui-ci ne peut pas être résolu, en fonction des consignes et engagements contractuels
Ainsi que le pilotage, routage et suivi des dossiers d'incident réseau, vers les administrateurs
Reporterez les dysfonctionnements (non-respect des processus, doublons, autres…) les améliorations continues sur le périmètre d'activités
L'environnement client est industrialisé, tous les composants sont normalisés, automatisés et encadrés par des logiciels de supervision dont les remontées d'alarme sont centralisées.

Profil recherché

Techniques :
Administration des environnements AIX - P Series et HP-UX - Superdome - MVS
Maitrise du Scripting Shell
Administration de la virtualisation VMWare (ESXI) / OVM
Administration des serveurs d'applications WebLogic
Exploitation de l'outil de ticketing SNOW
Administration de l'ordonnanceur TWS D / Distribué : Ordonnancement Monde AIX/Linux/Windows

Personnelles
Rigueur et organisation
Adaptabilité et réactivité
Notion de service développée

La prestation est réalisée du lundi au vendredi sur les horaires 6h00/21h00 sur 2 équipes en alternance hebdomadaire matin / après-midi.
Vous pourrez être amené à effectuer des astreintes de nuit à hauteur de 1 semaine par mois.

Profil recherché :
Diplôme validé : Bac +3 en informatique
Expérience sur un poste similaire : 3 ans d'expérience minimum}

À propos de Gfi Informatique

Acteur européen de référence des services numériques et éditeur de logiciels, Gfi Informatique occupe un positionnement stratégique différenciant entre les opérateurs de taille mondiale et les acteurs de niche.

En s'appuyant sur son expertise dans 5 branches (Consulting, Applications Services, Enterprise Solutions, Infrastructure Services et Software), le Groupe met au service de ses clients une combinaison unique de proximité, de solutions de qualité industrielle et d'innovation.

Le Groupe connaît, depuis 2011, une croissance exceptionnelle, deux fois plus importante que celle du marché, portée par sa croissance organique et ses nombreuses acquisitions. Gfi informatique compte près de 18 000 collaborateurs, un chiffre d'affaires de 1,5 milliard d'euros (pro-forma) et est implanté dans toute la France avec plus de 40 agences.
A l'international le Groupe compte des filiales dans 20 pays.

La division Méditerranée compte environ 400 collaborateurs sur 3 agences (Montpellier, Aix-en-Provence et Sophia Antipolis).

Sur la région PACA (Aix-en-Provence et Sophia-Antipolis), nous intervenons sur des projets d'envergure dans un contexte international au forfait ou en assistance technique pour des clients grands comptes, principalement sur deux branches : Application Services (AS) et Infrastructure Services (IS) :
- la branche IS (Infrastructure Services), concernant tous les métiers de l'infrastructure et de la production Informatique.
- la branche AS, activité historique et grande spécialité de Gfi Informatique, qui s'inscrit d'abord dans une démarche d'industrialisation. Aujourd'hui, la branche comprend 65% de prestations au forfait et 35% en régie.