ALTERNANCE - TELEOPERATEUR SECURITE GAZ H/F - USG TOULOUSE - BAC PRO ARCU ou GA

Description de l'offre

Devenez Opérateur(trice) Urgence Sécurité Gaz

En préparant le Bac pro ARCU ou GA en alternance sur 2 ans

GRDF assure la distribution de gaz naturel, sur l'ensemble du territoire, à 11 millions de clients. Notre mission : concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer le réseau en garantissant sa performance industrielle et économique ainsi que la sécurité des biens, des personnes et de l'environnement. Rejoignez GRDF :

- 11 431 collaborateurs

- 197 928 km de réseau, le plus grand réseau de distribution de gaz naturel d'Europe

- 9 528 communes desservies, 77% de la population française

Une filiale indépendante d'ENGIE

GRDF recherche en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation un(e) candidat(e) souhaitant préparer le diplôme :

Bac pro ARCU (Accueil Relations Clients Usagers)

ou

Bac Pro GA (Gestion Administration)

Pour apprendre le métier de

Opérateur(trice) Urgence Sécurité Gaz (H/F)

Votre apprentissage au quotidien, dans le respect des normes de sécurité :

· Vous assurez l'activité téléphonique et traitez rapidement et efficacement tous les appels afin de recueillir les éléments indispensables à leur traitement,

· Vous effectuez une analyse technique fiable et pertinente,

· Vous savez détecter rapidement les situations inhabituelles,

· En cas de dysfonctionnements, vous proposez des pistes de solutions.

Profil recherché

Qualifications :

Profil recherché :

· Vous êtes titulaire d'un CAP/BEP ou vous êtes sans diplôme avec une expérience professionnelle,

· Vous avez le sens de la prévention et de la sécurité,

· Vous avez une élocution de bon niveau,

· Vous avez le sens du contact avec la clientèle,

· Vous avez le sens des responsabilités et êtes rigoureux(se),

· Vous aimez travailler dans un cadre bien défini,

· Vous avez une bonne gestion du stress et faites preuve de maîtrise de vous,

· Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Ce projet vous correspond ? Adressez-nous votre candidature !

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence.



Liens informatifs complémentaires :

« Connaitre GRDF ses activités et ses valeurs » : http://www.grdf.fr/particuliers/entreprise-grdf/connaitre-grdf

« Réaliser son projet d'alternance chez GRDF » : http://www.grdf.fr/grdf/rejoignez-nous/apprendre-nos-metiers/des-contrats-en-alternance-varies/

« Les métiers qui recrutent » : http://www.grdf.fr/particuliers/entreprise-grdf/grdf-recrutement

Les offres :

Nous vous invitons à vous rendre sur notre site GRDF : www.grdf.fr