Assistant relation client SAV H/F

Description de l'offre

Rejoignez-nous comme Assistant relation client SAV (H/F).

Vous aurez comme missions :

-Prise en charge, traitement, et suivi des appels (entrants et sortants)
-Traitement et suivi des courriers du service
-Rédaction et envoi des différents courriers, notes pour des destinataires internes et externes.
-Création de bons de commandes de gestion de service après-vente
-Suivi et préparation de la facturation interne au service

Compétences :

-Créer et développer une relation de confiance avec les clients et collaborateurs
-Connaissance des règles de gestion de la relation client : technique de la relation client au téléphone
-Polyvalence, bon relationnel
-Organisé et autonome
-Capacité rédactionnelle
-Curiosité et appétence au digital
-Maîtrise des outils informatique

Profil recherché

Vous avez une première expérience en assistanat de la relation client dans le domaine de la construction, avez un bon relationnel et des capacités rédactionnelles.

Poste à pourvoir en CDD de 6 mois sur Lezennes (59)

À propos de GEOXIA

Vous souhaitez intégrer un groupe national leader dans son secteur d'activité ? Dans le cadre de son développement, rejoignez un acteur majeur dans la commercialisation, la conception, la construction et l'amélioration de l'habitat individuel depuis plus de 60 ans.

La maison est un projet de vie pour plus de 80% des français et reste un idéal en matière de logement. Le groupe GEOXIA est l'un des leaders de l'accession à la propriété en France et propose des services et produits dans des conditions encadrées par les lois CCMI et RT2012: maisons confortables, innovantes, économes en énergie et respectueuses de l'environnement, au meilleur rapport qualité-prix du marché.

Fort de ses principes autour de la satisfaction client, la relation de proximité et l'engagement, notre groupe souhaite faire évoluer ses collaborateurs et leur apporter les moyens nécessaires à la réalisation de leurs objectifs.