Responsable CRM/Salesforce h/f

  • Par Geolid
  • CDI
  • Lyon (Rhône)
  • Master, Titre d'ingénieur, Bac +5
2018-05-17T07:45:23+0000

Description de l'offre

L'aventure GEOLID ne fait que commencer...

Et si vous étiez notre premier Responsable CRM/Salesforce H/F?

Au sein de la Direction Marketing et directement rattaché (e) au Directeur Marketing, vous serez le/la référent(e) Salesforce et base de données de GEOLID. Vous aurez la responsabilité de l'exécution des projets Salesforce et assurerez leur implémentation avec un objectif de qualité.

Vos missions seront les suivantes :

Administration SalesForce et CTI

- Paramétrage et configuration de la solution en fonction des besoins métiers
- Création de rapports et Dashboards pour l'ensemble des équipes utilisatrices
- Formation des utilisateurs et création des supports de formation
- Suivi et gestion des incidents éventuels
- Gestion des ressources et amélioration de l'automatisation des process
- Mise à jour des territoires aves les directeurs commerciaux
- Suivi des évolutions et des corrections sur SalesForce, en lien avec l'éditeur, l'intégrateur et les équipes internes
- Support au reporting

En partenariat avec la finance : extraction, consolidation et analyse des données du cycle de vente pour les directeurs commerciaux

Profil recherché

De formation bac+4/5, vous êtes fort(e) d'une première expérience réussie dans l'administration de SalesForce.

Vous maîtrisez parfaitement Excel et vous avez une forte capacité à travailler en mode projet.

Rigoureux et doté (e) d'un vrai esprit d'analyse, vous êtes aussi reconnu pour vos qualités relationnelles et votre capacité à communiquer.

Au-delà d'une rémunération attractive, nous vous proposons un cadre de travail convivial et la possibilité de rejoindre une équipe dynamique dans une entreprise en forte croissance ! Vous vous reconnaissez dans ce profil et pensez être notre futur GEOLIDIEN(ENE) ? Postulez et Rencontrons-nous !}

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À propos de Geolid

GEOLID développe une plateforme pour délivrer ses solutions de communication locale sur Internet pour les TPE/PME et les Réseaux d'Enseigne nationale Avec 3500 clients, 150 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 15 millions d'euros, GEOLID fait évoluer avec succès les codes de la communication locale grâce à ses savoir-faire technologiques, web marketing et commerciaux.

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