Technicien Support Informatique H/F (6 mois)

Description de l'offre

GEODIS Logistique Contractuelle recherche son Technicien Support Informatique! - Paris (h/f) - MISSION 6 MOIS

Vous avez d'excellentes capacités relationnelles et vous appréciez le travail en équipe
Vous êtes curieux (se), organisé(e) et avez le sens de la pédagogie
Vous recherchez un poste qui vous permettra de rejoindre une équipe dynamique avec des dossiers internationaux.


Rattaché(e) au Responsable du département Support et Formation de la Direction Informatique, votre mission consiste à assurer le traitement et les résolutions des incidents rencontrés sur nos outils informatiques dédiés à l'activité Logistique.
(+ 5000 collaborateurs).

Plus spécifiquement, vos principales activités sont :

•Assurer la fonction de help desk sur les outils informatiques groupe Infolog, Altesse)
•Répondre aux tickets OSCAR attribués et traiter les incidents et demandes de niveau 2
•Contacter les utilisateurs
•Participer aux démarrages de sites en accompagnant les utilisateurs opérationnels et supports


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Pour postuler :
https://geodis.contactrh.com/jobs/4529/18341029

Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+2 en BTS ou DUT Logistique (idéalement DUT Gestion des Opérations Logistiques), vous disposez d'une première expérience significative (minimum 2 ans) dans la Logistique et le Transport.
Vous avez su démontrer les qualités professionnelles et personnelles suivantes :

•Capacité d'analyse et de synthèse
•Aisance relationnelle
•Qualité rédactionnelle
•Diplomatie/Ecoute
•Connaissance des WMS
•Grande réactivité/ Forte résistance au stress
•Esprit pédagogue
•Méthodique, rigoureux, autonome
•Gestion des priorités
•Maîtrise de l'anglais obligatoire
•Maitrise d'une seconde langue serait appréciée

À propos de Geodis Logistics Services

GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.