Responsable Pilotage de Flux H/F

Description de l'offre

Basé à Compiègne (60), au sein de notre agence spécialisée en pilotage de flux, votre mission consiste à assurer le bon fonctionnement opérationnel du pilotage des commandes d'une cellule de clients grands comptes:
A ce titre, :
- vous animez et pilotez votre équipe (8 personnes), vous assurez de l'efficacité de la cellule (définition de l'organisation, déploiement, et contrôle de l'opérationnel, gestion des priorités)
- vous réalisez les reportings sur la qualité de service et décidez des actions correctives le cas échéant,
- vous pilotez les KPi'S de votre activité et vous assurez du respect du cahier des charges
- vous participez aux échanges entre le client et les transporteurs (pilotage, traitement des problèmes rencontrés…), COPIL.

Vous assurez un service qualité optimal afin de pérenniser et étendre les activités de pilotage
- Vous anticipez les aléas de transport (pic de charge par ex.) pour préparer les plans d'action.
- Vous appuyez les pilotes de flux dans la recherche de solutions de contournement et trouver des solutions back-ups en cas de défaillances
- Vous proposez des solutions transports aux demandes de rush, commandes hors plan


Déplacements
Ponctuellement chez nos clients

Profil recherché

Diplôme(s) requis
De formation supérieure BAC+2 à BAC +4 transport de préférence

Expérience souhaitée
De 3 à 5 ans d'expérience en coordination de prestation transport soit au sein d'une exploitation transport, soit côté chargeur.
La connaissance du métier transport routier de marchandises est indispensable.

Aptitudes requises
Orienté résultats et clients,
Proactif, organisé et rigoureux,
Adaptable et pragmatique,
Sens de l'écoute,
Capacité à décider,
Solutionneur,

Langues étrangères
Anglais professionnel obligatoire}

À propos de Geodis Bm Reseau

GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.