Technicien de maintenance SXi - H/F

  • Ingénierie / Gestion de production
  • Sainghin-en-melantois
  • A négocier

Description

Technicien de maintenance SXi - H/F

Job Number

2726362

Business

GE Healthcare

Business Segment

Healthcare Imaging

About Us

GE est le groupe industriel numérique mondial, qui transforme l'industrie grâce à des machines contrôlées par logiciel et des solutions connectées, adaptées et prédictives. GE s'organise autour d'un échange mondial de connaissance, le « GE Store » (offre de produits GE), au sein duquel chaque activité partage et a accès aux mêmes technologies, marchés, structures et intelligences. Chaque invention nourrit les innovations et les applications dans tous nos secteurs industriels. Fort de ses collaborateurs, ses services, sa technologie et sa taille, GE produit de meilleurs résultats pour ses clients en parlant le langage de l'industrie. www.ge.com
GE Healthcare emploie à travers le monde plus de 52 000 personnes engagées dans la prestation de services aux professionnels de la santé dans plus de 100 pays. Nous croyons en notre stratégie et nous tenons à ce que vous en fassiez partie. En s'appuyant sur sa position de leader mondial, GE est capable de rassembler le meilleur de la science, de la technologie et des ressources humaines pour contribuer à relever l'un des défis les plus ardus de notre époque et marquer le début d'une nouvelle ère pour le secteur de la santé.
Pour tenir nos engagements, nous nous appuyons sur une solide culture du « leadership », de la diversité et du respect des individus. Notre objectif est de nous entourer des meilleurs profils à travers le monde, afin de créer une source illimitée d'idées et d'opportunités. Nous souhaitons recruter des professionnels talentueux ayant des parcours, des expériences et des styles variés… des personnes comme vous !

Posted Position Title

Technicien de maintenance SXi - H/F

Career Level

Experienced

Function

Services

Function Segment

Product Maintenance and Support

Location(s) Where Opening Is Available

France

City

Sainghin-en-Melantois; Arras; Cambrai; Valenciennes

Postal Code

59262

Relocation Assistance

No

Role Summary/Purpose

Le technicien de maintenance a pour responsabilité de développer et entretenir de solides relations avec la clientèle, de veiller à la satisfaction client et d'entretenir tous les types d'équipement spécifiques à une ou plusieurs modalités dans son secteur d'intervention : Arras / Cambrai / Valenciennes

Essential Responsibilities

• Secteur : Arras / Cambrai / Valenciennes
• Technique : Entretenir tous les types spécifiques à une modalité dans la zone attribuée. Électronique/mécanique : diagnostiquer les pannes de l'ensemble du système en cas de problèmes complexes présentant plusieurs questions.
• Satisfaction client : assurer la relation permanente avec les médecins et techniciens sur les problèmes des équipements. Agir de manière à garantir la satisfaction des clients. LCT : aider lors des visites des Ventes; assister les autres en termes de formation; identifier les opportunités de ventes et les communiquer à l'équipe de vente.
• Développement de l'activité : participer à la croissance et à l'orientation de l'activité dans son secteur géographique.
• Productivité : assumer le contrôle des coûts de garantie et des contrats PMS. Administratif : effectuer en temps l'ensemble des tâches administratives. Veiller à remplir en temps les documents de vérification liés aux FMI et PMS pour ses clients.
• Installation : mener les installations des salles complexes et multifonctionnelles. Partager les meilleures pratiques. Conserver des systèmes et programmes qualité efficaces conformes à la norme ISO 9001, en suivant la Politique Qualité GE en matière de Service.
• Connaître et respecter le Manuel Qualité (Quality Manual) de GEHC, le Système de Gestion de la Qualité (Quality Management System), la Politique de l'entreprise en matière de Gestion de la Qualité (Quality Management Policy), les Objectifs Qualité (Quality Goals), ainsi que les lois et réglementations applicables à ce type de poste/fonction.
• Suivre toutes les formations Qualité et Conformité prévues dans les délais prévus. Identifier et signaler immédiatement tout problème de qualité ou de conformité du client à l'organisation Qualité.
• Identifier et signaler immédiatement tout problème personnel de qualité ou de conformité à l'organisation Qualité.
• Veiller à la clôture ponctuelle des affaires.
• Veiller à la réalisation de l'ensemble des FMI dans les délais prévus.
• Prendre part aux projets d'amélioration continue en identifiant et en faisant remonter de manière appropriée les problèmes liés aux défauts de qualité produit et des processus, et en proposant des solutions dans la mesure du possible.

Qualifications/Requirements

• Licence ou diplôme équivalent (ou experiences/connaissances equivalentes).
• Compétences d'analyse technique.
• Expérience dans le Service client.
• Connaissances approfondies d'une ou plusieurs modalités.
• Rôle de conseiller auprès des autres.
• Maîtrise de l'anglais.
• Capacité à travailler de manière indépendante avec un minimum de consignes.
• Hauts standards professionnels et qualité .
• Initiative et motivation.
• Efficacité dans la planification et l'organisation du travail.
• Excellentes compétences de communication, d'écoute et relationnelles.
• Excellentes compétences client ; capable de gérer avec tact et efficacité les divergences d'opinion et d'influencer plutôt que d'ordonner.

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