CDI - Ingénieur de maintenance Ultrason - H/F
CDI Lyon (Rhône) Conception / Génie civil / Génie industriel
Description de l'offre
3271806
Additional Cities
Limonest
Career Level
Experienced
Relocation Assistance
No
Business
GE Healthcare
Business Segment
Healthcare Global Services
Function
Services
Country/Territory
France
Postal Code
69760
Role Summary/Purpose
La personne sera rattachée à l’agence de Limonest, mais elle devra habiter idéalement entre Annecy et Chambéry et couvrira les départements 38, 73, 74. La personne sera en charge de développer et entretenir de solides relations avec la clientèle, veiller à la satisfaction client et entretenir les échographes dans son secteur d’intervention. Soutenir la vente de contrats de maintenance, d'options/mises à jour des échographes, des solutions et/ou services techniques.
Essential Responsibilities
· Technique : Entretenir les échographes sur tous types de modalités (cardiologie, gynécologie, radiologie) dans son secteur.
· Électronique/mécanique : diagnostiquer les pannes de l’ensemble du système en cas de problèmes techniques.
· Installations : mener les installations et la prise en main des échographes chez nos clients (hôpitaux, cliniques, cabinets privés..) - partager les meilleures pratiques
· Satisfaction client : assurer la relation permanente avec les médecins et techniciens sur les problèmes des équipements. Agir de manière à garantir la satisfaction des clients. Assister les autres en termes de formation ; identifier les opportunités de ventes et les communiquer à l’équipe de vente
· Développement de l’activité : participer à la croissance de l’activité échographie dans son secteur Géographique
· Productivité : assumer le contrôle des coûts de garantie et des contrats.
· Administratif : effectuer en temps l’ensemble des tâches administratives. Veiller à remplir en temps les documents de vérification pour ses clients (correctifs contrats/non contrats, maintenances préventives, actions qualité et installations)
· Commercial : Augmenter les contrats, la régie, la marge, la part de marché en échographie dans son secteur en étroite coordination avec le vendeur service. Cela implique la vente ou support à la vente de contrats de maintenance, mais aussi de solutions de service (ex : options, upgrade, accessoires liés à l’activité échographique, etc…). Assurer le suivi commercial jusqu’à la finalisation de l’acte de vente (contrat, options, upgrade, etc…). La partie commerciale représente 20% du poste
· Être responsable de la qualité des informations fournies afin que les contrats respectent toutes les exigences requises au sein de GE
· Communiquer efficacement avec les membres de l’équipe Ventes/Marketing/Service afin de maximiser le potentiel des ventes et communiquer les pistes aux collègues adéquats conserver des systèmes et programmes qualité efficaces conformes à la norme ISO 9001, en suivant la Politique Qualité GE.
Qualifications/Requirements
· Licence ou diplôme équivalent (ou expérience/connaissances équivalentes),
· Compétences d’analyse technique
· Maîtrise du domaine informatique/réseau nécessaire ou connaissances/expériences équivalentes
· Expérience confirmée dans le Service client, capable de gérer avec tact et efficacité les divergences d’opinion et d’influencer plutôt que d’ordonner
· Compétences dans le domaine commercial, compétences en négociation, connaissance du milieu médical.
· Rôle de conseiller auprès des autres
· Capacité à travailler de manière indépendante avec un minimum de consignes
· Être force de proposition et doté d'un esprit d'initiative et forte motivation attendue.
· Efficacité dans la planification et l’organisation du
· Travail
· Excellentes compétences de communication, et d’écoute
· Relationnelles
· Connaissance du marché
· Maîtrise de l’Anglais
About Us
GE est le groupe industriel numérique mondial, qui transforme l’industrie grâce à des machines contrôlées par logiciel et des solutions connectées, adaptées et prédictives. GE s’organise autour d’un échange mondial de connaissance, le « GE Store » (offre de produits GE), au sein duquel chaque activité partage et a accès aux mêmes technologies, marchés, structures et intelligences.
Chaque invention nourrit les innovations et les applications dans tous nos secteurs industriels. Fort de ses collaborateurs, ses services, sa technologie et sa taille, GE produit de meilleurs résultats pour ses clients en parlant le langage de l’industrie. www.ge.com
Les candidatures des personnes dont l’embauche est subordonnée à une autorisation pour travailler en France sont les bienvenues et seront prises en compte au même titre que les autres candidatures. Dans ce cadre et conformément à la règlementation pour certaines catégories d’emploi, les candidats étrangers des pays tiers ne peuvent pas être retenus si un ressortissant de l'Union européenne ou d'un autre Etat partie à l'EEE et de la Confédération suisse postule et dispose d’un profil correspondant au poste à pourvoir. Pour plus d’information concernant la règlementation relative à l’immigration professionnelle et les conditions pour obtenir la délivrance par les autorités françaises de l’autorisation de travail, nous vous invitons à consulter le site : http://www.immigration-professionnelle.gouv.fr/
Primary Country
France
Primary State/Province
Auvergne-Rhone-Alpes
Primary City
Limonest