E-Merchandiser H/F

Description de l'offre

Au sein du groupe Galeries Lafayette, chaque jour est différent et nous donne l'opportunité d'imaginer l'inattendu. Pour étonner, pour réveiller, pour avancer.Le commerce est, depuis plus de 120 ans, notre terrain d'exploration, sans limite : il nous invite à ouvrir de nouvelles perspectives et faire bouger les lignes. Surtout ces dernières années, où l'essor du digital a tout changé. Pour continuer à surprendre nos clients et remplir notre mission de commerçant, nous innovons, nous digitalisons, nous expérimentons, nous nous transformons. Au quotidien, nos 16 000 collaborateurs relèvent un challenge ambitieux : réinventer le commerce de demain. Pas un jour ne se passe sans qu'ils ne fassent évoluer leurs métiers, remettent en question leurs façons de faire, sortent des sentiers battus, racontent de nouvelles histoires, dans chacune de nos enseignes. Notre objectif ? Faire vivre à tous nos clients une nouvelle expérience, audacieuse, connectée, humaine, engagée.

Référence

E-Merch-7467

Filière-Métier

DIGITAL

Localisation

France / Ile-de-France / PARIS

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps Complet

établissement

Siège GL - 44 rue de Châteaudun Paris

Votre Rôle
L'E-Merchandiser a pour mission de développer le chiffre d'affaires de son univers produit sur galerieslafayette.com par le design de parcours clients fluides et la mise en oeuvre d'une organisation produit performante. Il a en charge la navigation, la mise en scène de l'offre et la valorisation produit ainsi que la mise en place des opérations commerciales au sein de son univers.

1. Il définit des parcours de navigation et des règles d'e-merchandising optimisés et personnalisés en cohérence avec la stratégie e-merchandising galerieslafayette.com :
- Construit une navigation performante permettant d'exposer l'offre produit de façon claire et de guider le client dans sa recherche
- Définit les règles de présentation des produits dans les pages et les zones de recommandation de son univers dans un objectif de conversion et d'amélioration du panier moyen
- En collaboration avec les UX designers, conçoit des parcours client performants et personnalisés au visiteur pour répondre aux différents besoins
- Identifie et met en oeuvre les outils d'aide au choix pour accompagner le client
- Optimise les résultats du moteur de recherche sur sa catégorie ainsi que leur présentation
- Contribue à valoriser les produits de son univers sur les supports externes, tels que les e-mails et les réseaux sociaux

2. Il développe l'animation commerciale de son univers en cohérence avec le plan d'animation global galerieslafayette.com et les tendances magasin puis coordonne la mise en oeuvre des opérations :
- Participe à la conception du planning d'animation de son univers
- Met en oeuvre les opérations commerciales transverses (Soldes, 3J, Black Friday...) et sectorielles sur son univers : définition des parcours, paramétrage des opérations, création de boutique spécifiques, briefs créatifs, ...
- Anime son offre produit par le relai de temps forts image et de tendances inspirationnelles en cohérence avec d'ADN des Galeries Lafayette, la saisonnalité et les tendances marché
- Collabore avec avec les équipes internes telles que les équipes webdesign, offre, acquisition, trade, CRM et réseaux sociaux pour mettre en place les opérations sur le site et relayer les sélections en externe

3. Il analyse ses actions au quotidien et réalise des reportings en vue d'en tirer des enseignements et d'optimiser son activité en continu :
- Pilote au quotidien la performance de ses catégories sur le site et analyse les actions mises en oeuvre pour en déduire des plans d'actions permettant de tirer la croissance
- Réalise les reportings réguliers à destination de l'équipe ou des autres services

4. Il réalise des veilles concurrentielle et se tient informé des tendances marché.

5. Il est force de proposition sur la recommandation de nouvelles fonctionnalités et développements à mettre en œuvre pour optimiser les performance de son activité et du site en général.

Votre Profil
De formation supérieure en école de commerce ou équivalent, avec une spécialisation digitale, vous souhaitez acquérir une première expérience en entreprise.

Vos compétences analytiques, votre esprit de synthèse et votre sensibilité produit seront autant d'atouts vous permettant de performer sur le poste.

Vous bénéficiez d'une expertise digitale forte, maîtrisez la gestion de projet 360 et avez idéalement une connaissance de certains outils spécifiques e-commerce (ex. Fredhopper, Google Analytics, Eulerian, Contentsquare, Target 2 Sell...)

Un niveau d'anglais courant est demandé.