Conseiller(ère) Clientèle – Le Concierge Trilingue Thaïlandais H/F

Description de l'offre

Au sein du groupe Galeries Lafayette, chaque jour est différent et nous donne l'opportunité d'imaginer l'inattendu. Pour étonner, pour réveiller, pour avancer.Le commerce est, depuis plus de 120 ans, notre terrain d'exploration, sans limite : il nous invite à ouvrir de nouvelles perspectives et faire bouger les lignes. Surtout ces dernières années, où l'essor du digital a tout changé. Pour continuer à surprendre nos clients et remplir notre mission de commerçant, nous innovons, nous digitalisons, nous expérimentons, nous nous transformons. Au quotidien, nos 16 000 collaborateurs relèvent un challenge ambitieux : réinventer le commerce de demain. Pas un jour ne se passe sans qu'ils ne fassent évoluer leurs métiers, remettent en question leurs façons de faire, sortent des sentiers battus, racontent de nouvelles histoires, dans chacune de nos enseignes. Notre objectif ? Faire vivre à tous nos clients une nouvelle expérience, audacieuse, connectée, humaine, engagée.

Référence

LC E-RESA GL6-4711

Filière-Métier

COMMERCE

Localisation

France / Ile-de-France

Type de contrat

CDD

Temps de travail

Temps Complet

Votre Rôle
Nous recherchons actuellement plusieurs Conseillères et Conseillers Clientèles Trilingue Français, Anglais et Thaïlandais au sein des espaces Le Concierge à pourvoir dès à présent.

Vous serez en charge de :

- L'accueil et le renseignement des clients : assurer la bonne tenue du service, accueillir les clients en assurant les services offerts par l'espace, faciliter l'orientation des clients dans le magasin

- La vente des services proposés et produits complémentaires (cartes cadeaux, coffrets cadeaux, cartes de fidélité, carte de financement, ouverture de liste cadeaux, livraison...)

- Le traitement et le suivi des réclamations diverses

CDD du 01/03/2020 au 04/05/2020.

Votre Profil
Vous disposez d'une expérience professionnelle réussie dans le secteur de la vente ou de l'accueil.

Vous parlez couramment le Français, l'Anglais et le Thaïlandais.

Votre dynamisme, votre pro-activité, votre sens de la relation client et votre esprit d'équipe vous permettront de vous épanouir dans votre fonction.