Stage Assistant(e) e-Commerce Mode & Luxe

Description de l'offre

Au sein d’une équipe jeune et dynamique du pôle Communication et Marketing Digital dans le luxe sous la responsabilité du Responsable E-Commerce, vos missions seront les suivantes :

Gestion du Catalogue et Content Management
- Rédaction de contenus éditoriaux pour la boutique e-commerce (création de fiches produits, pages créateurs)
- Assister le manager sur la sélection des pièces de créateurs
- Gestion des nouveautés et préparation des futures collection
- Suivi du stock, réassorts

Ventes e-commerce et Service Client
- Participer à la gestion des commandes clients en ligne, de la réception, préparation de la commande jusqu’à la livraison
- Traiter et assurer par email/téléphone/chat aux demandes pour la relation clientèle (renseigner, conseiller et assurer le suivi client)
- Participation aux stratégies d’amélioration de la satisfaction client et de fidélisation avec le chargé clientèle

Commercial
- Suivi commercial (nouveaux créateurs et nouvelles collections)
- Pilotage des demandes et relation direct avec nos créateurs français, fournisseurs et partenaires (suivi des nouvelles collections, exclusivités, collection capsule, partenariats, vente privée)

Animation E-Commerce
- Préparation des soldes, promotions, vente privée et autres opérations commerciales/marketing
- Assurer le merchandising sur les différentes pages du site

Communication & Marketing / Community Management / Presse / Blog
- Participation à la définition du plan stratégique de communication
- Rédaction des communiqués de presse et préparation des newsletters, posts sur les réseaux sociaux
- Rédaction d’articles de blog et gestion opérationnelle du blog

Événementiel
Vous participerez également à l’organisation en avant première de salons, défilés, vide-dressing, conférences, pop-up stores et autres événements si vous le souhaitez.

Profil recherché

Profil homme ou femme ayant un goût prononcé pour la mode et le luxe dans le e-commerce.

Créatif(ve), rigoureux(se), avec très bonnes qualités rédactionnelles.

Profil ayant une sensibilité pour le Web (les outils, technologies, bonne pratique, tendances, etc).

À l’aise pour le travail en équipe et en autonomie.

Savoir faire force de proposition, donner son point de vue et avancer sur un projet jusqu'à sa réalisation.

La maîtrise de l’anglais et d’une autre langue étrangère/bilingue est un plus.

À propos de French Mode

Lancée en septembre 2014, la startup FRENCH MODE est une nouvelle boutique en ligne internationale dédiée aux créateurs de mode haut-de-gamme et luxe français ; une sélection unique de jeunes talents et de grands créateurs à forte notoriété.
FRENCH MODE est aussi une agence Web Digitale et privée travaillant avec des clients pures-players comme Silamir, Celyatis ou Zeina alliance.

FRENCH MODE est en forte croissance et collabore aujourd’hui avec plus de 50 créateurs comme Christine Phung x Florian Denicourt, Margaux Lonnberg, Faustine Paris et Raphaëlle H’Limi présents sur les plus grands évènements mode comme les Fashion Week de Paris, New-York et Amsterdam.

FRENCH MODE apporte une vision nouvelle du e-commerce, du digital et du luxe à travers une sélection pointue de créateurs français comme Nicolas Theil, Pairs in Paris ou Salomé Charly qui fait partie des 10 gagnantes du FUTURE OF FASHION ainsi que de Iris Cantabri qui a remporté le prix de THE ESSEC FASHION SHOW.