RESPONSABLE SUPPORT PRODUCTION (TELECOM) - H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché.

Le poste

Description

Rattaché(e) au Service déploiement Fibre Optique, Vous apportez votre expertise TECHNICIEN BUREAU D’ETUDES (H/F) auprès d’un opérateur télécom.

Votre rôle est d’animer une équipe de technicien BE. Vous veillez à la bonne qualité des rendus du service. Vous étudiez l'optimisation de votre service. Vous planifiez, coordonnez et contrôlez les équipes chargées d'assurer : Le contrôle et l'adaptation des équipements de raccordement fibre optique (PM-PMR) en surveillant les performances et en apportant les solutions correctives nécessaires. Vous analysez les résultats obtenus et optimisez les procédures d'assistances et d’échange avec les équipes terrains. Vous participez à l'évolution des outils de gestion et de la montée en compétence de votre équipe.

Doté(e) d'un réel sens de la communication, vous vous assurez de la bonne compréhension des directives et de la traçabilité de vos actions.

Vos missions principales sont les suivantes : 

·  Gestion de production
·  Coordination des projets entre les différents services
·  Mise à jour des référentiels techniques
·  Management des équipes de production
·  Assure l’application des directives et stratégies de la hiérarchie

Profil recherché

De formation Bac +2  Technicien BE TELECOM, vous bénéficiez d'une expérience minimum de 2 ans acquise idéalement auprès d’un bureau d’étude spécialisé dans les télécoms.

En contact direct avec le responsable BE et responsable national, vous êtes doté(e) de solides capacités de communication à l'écrit comme à l'oral, vous êtes réactif(ve) et dynamique et vous savez gérer des situations d’urgences ainsi que les contraintes d’un environnement de travail exigeant

Vous êtes également reconnu(e) pour votre rigueur et votre dynamisme

Vous connaissez parfaitement le(s) domaine(s) suivant(s) :

·  Télécom
·  Fibre optique

Vous maîtriser les outils/applications suivantes :

·  Pack office (Excel/Word)
·  QGIS
·  Autocad

Compétences
·  Management d'équipe
·  Contrôler la conformité des dossiers
·  Planification