Assistant des ressources humaines - h/f

Description de l'offre

L'ASSISTANT RH participe à l'ensemble des projets RH touchant au développement RH du site. Il est force de proposition et sait travailler en mode projet.

Gestion administrative du personnel
• Tenir à jour les dossiers du personnel
• Répondre aux demandes de salarié pour les documents administratifs 

Accueil téléphonique / Réception des personnes / Tâches administratives et logistiques d'accueil
• Réceptionner les appels au standard selon les indications qui seront préalablement exposées, les diriger/transférer
vers les services ou personnes compétents après avoir annoncé l'identité de l'appelant,
• Orienter les visiteurs dans les locaux : pendre en charge l'accueil des visiteurs et les renseigner

Tâches administratives et logistiques d'accueil
• Répondre aux demandes d'information des membres du groupe,
• Réceptionner et distribuer le courrier, dls commandes et les colis,
• Assurer des tâches administratives en lien avec l'équipe RH : saisie d'arrêts maladie, mise sous pli, distribution de
courrier ou documents…
• Respecter les process internes à la société (Qualité, règlement intérieur, note de service…),
• Remonter tous les points liés aux éventuelles difficultés rencontrées,

Participation à la paie
• Recueille et traite les informations sur les salariés : absence, maladies, maternité, congé parental …
• Participe à la saisie des éléments variables de paie (maladie…)
• Traite les éléments destinés aux organismes extérieurs : CPAM, CPMS, Pôle Emploi
• Gérer et indemniser la maladie
• Vérifier l'exactitude des informations mentionnées dans IRM
• Participe à l'élaboration des soldes de tout compte
• Participe à l'accompagnement des salariés lors de certaines réclamations.• …
• Prendre en charge l'établissement des déclarations obligatoires : (mutuelle, prévoyance, DMMO…)
• Etablir et proposer des tableaux de bord concernant la gestion et le suivi des salaires (AM, suivi temps partiel …)

Gestion du plan de développement des compétences
• Vous participez au recueil des besoins de formation sur toute la France (formations internes + externes)
• Vous consolidez les plans de formation par Direction Régionale
• Vous organisez en toute autonomie la logistique des formations (recherche des ressources formation, feuilles de présence, évaluations…)
• Vous conseillez et orientez les salariés sur les différents dispositifs de formation : CPF, CPF de Transition Professionnelle, VAE.
• Vous participez à l'évaluation des prestataires de formation...

Traitement Administratif : Réponses aux demandes des salariés sous 48 h

Profil recherché

Nous sommes à la recherche d'une personne issue d'une formation Bac+2 minimum en Ressources humaines et qui justifie d'une expériences de 2 ans minimum dans un service Ressources Humaines (Alternances comprises).

Vous êtes dynamique, réactif(ve) et rigoureux(se) ? Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, n'hésitez pas et rejoignez-nous !

Compétences et connaissances :
Une bonne connaissance des centres d'appels et du secteur des télécoms est souhaitable.
- Bonne connaissance de l'entreprise, son mode de management, son environnement économique.
- Qualités rédactionnelles
- Maîtrise du Pack Office


Qualités :
- Sens de l'écoute, Communication, Esprit d'équipe
- Pro activité, anticipation des besoins, prise d'initiatives, autonomie
- Sens de l'analyse, organisation, rigueur
- Capacité d'adaptation
- Conserver une attitude souriante et agréable en toutes circonstances,
- Avoir une excellente faculté d'observation

Alternance possible 

À propos de Free

Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché.

QUALIPEL , l'un des centres de contact parisiens du Groupe Iliad, a ouvert ses portes en décembre 2011 à Vitry sur Seine, au cœur de la banlieue parisienne.

Entreprise jeune, dynamique et innovante, QUALIPEL a adapté ses méthodes de recrutement aux spécificités locales, en favorisant l'implantation du site sur le territoire du sud-est de Paris et en privilégiant les partenariats locaux. Ce sont près de 500 collaborateurs (-trices) QUALIPEL qui chaque jour contribuent à la satisfaction des abonnés FREE.