Stage Chef de Projet Process Méthode F/H

Description de l'offre

Dans le cadre du développement du service e-commerce au sein de l'enseigne Franprix et rattaché·e au responsable de la coordination process et méthode, vos missions seront les suivantes :

- Améliorer la construction du modèle de livraison de l'application Franprix à travers la mise en place et l'optimisation de process

- Construire et dimensionner l'organisation optimale en magasin

- S'assurer d'une relation clients de qualité

- Analyser les performances et les indicateurs de taux et de qualité de service

- Définir les plans d'actions pour améliorer les KPIs

- Générer des reportings uniques et fiables

Le stage est basé à Vitry sur seine (94).
Durée : 6 mois
A pourvoir dès que possible

Profil recherché

- Formation : école de commerce ou d'ingénieur
- Première expérience en retail, e-commerce, conseil ou finance
- Compétences analytiques et relationnelles attendues, sens du résultat, appétence pour les outils informatiques}

À propos de Franprix

Avec plus de 900 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à Paris, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villes de France à travers son ambitieux projet d'expansion.
Ancrés au cœur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité ainsi qu'une gamme de produits étendue et adaptée aux habitudes de consommation. Notre priorité : satisfaire le client au quotidien !
Toutes nos équipes sont mobilisées pour donner vie à ce grand challenge collectif. Vous avez envie de vous y associer, rejoignez-nous pour faire partie de l'équipe des « épiciers d'aujourd'hui ».