Gestionnaire sinistres (H/F)

Description de l'offre

Frand et Associés, acteur important sur la place de Strasbourg en assurances à destination des collectivités locales, recherche un(-e) gestionnaire dossiers d’accident corporel. Description du poste : Instruire les dossiers d’accident : Procéder à l’ouverture et à la gestion des dossiers d’accident : vérifier les garanties, régler les différentes prestations, échanger avec les collectivités par mail, par courrier, par téléphone dans le cadre d’instructions ISO. Mettre à jour et assurer un suivi régulier des dossiers traités à partir d’un logiciel de gestion avec information auprès des collectivités des différentes étapes de leur dossier. Assurer un suivi relationnel de qualité dans le cadre du suivi des dossiers. Procéder à l’archivage informatique des dossiers etc… Réaliser des missions de gestion associées au règlement des sinistres. Votre profil - vos compétences : Vous disposez au minimum d’un bac + 2. Vous avez une expérience dans la gestion d’accidents corporels. Vous êtes rigoureux(-se), organisé(-e) et attentif(-ve) à la qualité du service client. Doté(-e) d'un bon esprit d'analyse, vous disposez d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Vous faites preuve d'aisance téléphonique et de bonnes qualités rédactionnelles. Vous possédez une bonne maitrise des outils informatiques. Contrat : CDD 12 mois - Prise de fonction : Dès que possible - Ville : Strasbourg 67 - Rémunération : selon expérience