Stagiaire Assistant Solutions CRM Salesforce H/F

Description de l'offre

Roulez, nous faisons le reste ! Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 58000 véhicules, 180 agences en France et Europe, 2800 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 663 M€ ? Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence.Nous accordons une grande importance à l'évolution des carrières de nos collaborateurs et à la prise en compte de leurs perspectives professionnelles. Rejoindre Fraikin, c’est participer à l’avenir de l’entreprise, mais aussi préparer le vôtre ! FRAIKIN France recherche, pour sa Direction Informatique, un : StagiaireAssistant Solutions CRM SalesforceH/F Siège social Colombes (92) Rattaché(e) à la Direction Informatique Groupe et travaillant en étroite collaboration avec la personne chargée des environnements CRM Salesforce et avec les services commerciaux du Groupe vous aurez pour principales missions : Participer aux développements des évolutions de la solutionSalesforce ainsi que BI : Collecte des nouveaux besoins métierset accompagnement dans la mise en place des nouveaux processus ; Production des spécifications fonctionnelles et participation aux spécifications techniques ; Production des scénarios de test d’intégration ; Réalisation des tests et suivi des anomalies ; Gestion de la diffusion et des éventuels retours utilisateur ; Production de cahiers de charges et de support de formation. Administrer le logicielSalesforce : Identification des éventuelles anomalies de la solution ; Administration de la base utilisateurs ie. profils, rôles et visibilité. Accompagner les utilisateurs : Aide aux utilisateurs dans l’utilisation des outils ; Support fonctionnel au métier : ad-hoc reporting, extraction, affectation en masse. Cette liste n’est pas exhaustive et elle peut évoluer en fonction de votre potentiel et implication. Profil : De formation minimumBAC+3 en Informatique (licence type MIAGE, école d’informatique où école de commerce),vous maîtrisezimpérativement la suite Office (Excel, Access…) et si possible la suite Google. Vous disposez d’une connaissancede l’univers Salesforce(PardotSalesforce et Salescloud). Il est possible d’obtenir au cours du stage une certification Salesforce. Vous parlez et écrivez couramment l’anglais. Vousêtes rigoureux, organisé et force de proposition. Vous possédez de très bonnes capacités relationnelles et unesprit d’initiative.Vous avez un sens inné de synthèse et d’analyse. Début du stage : avril / mai 2018 Durée du stage :4 à 6 mois Rémunération :selon profil + remboursement du titre de transport à hauteur de 50% + prise en charge des frais d’admission au restaurant d’entreprise. Lieu: Colombes (92).