GESTIONNAIRE DES PRÊTS (H/F)

Description de l'offre

GESTIONNAIRE DES PRÊTS MISSIONS Assurer la gestion des demandes de prêts octroyés par la fondation Louis Lépine à ses ayants-droit. Assister le responsable du service des prêts Accueillir les ayants droit, communiquer et conseiller sur les prêts Activités Assurer l’accueil téléphonique: Informer le public sur les prêts existants et les conditions d’attribution Informer les ayants droit sur l’état d’avancée de leur dossier Orienter les ayants-droit vers la demande de prêt adéquate à leur situation Répondre aux demandes de renseignements diverses à propos de la fondation Instruire les demandes de prêts: Procéder à l’instruction des demandes de prêt en vérifiant la complétude et la véracité des éléments fournis, Calculer la capacité de remboursement du demandeur avec le reste à vivre (fiche de dialogue) et évaluer le risque financier sur la durée du prêt, Saisir la demande dans le logiciel dédié à la gestion des prêts, Faire valider l’ensemble des dossiers par le responsable du service. Gestion du dossier de prêt: Éditer les contrats de prêts Adresser les contrats de prêt aux demandeurs Débloquer les fonds Effectuer les appels d’échéances mensuellement Gérer les impayés des prêts, relancer les débiteurs Gérer les remboursements anticipés Enregistrer les changements de coordonnées bancaires des emprunteurs Remboursement des participations: Répondre aux demandes de remboursement téléphoniques et écrites des ayants-droit concernant leur participation à la caisse des prêts, en application des règles en vigueur (règlement des prêts) Vérifier le bien-fondé du remboursement et l’exactitude du montant et établir la demande de remboursement pour le service comptable Bourses scolaires aux orphelins: Assister le responsable de service et prendre en charge, en son absence, les demandes de bourses scolaires attribuées aux orphelins PROFIL Apprécier le contact avec le public, faire preuve d’un bon relationnel Etre rigoureux et avoir le sens de l’organisation Respecter les échéances et les procédures Respecter la stricte confidentialité des dossiers Avoir de l’intérêt pour l’action sociale Avoir le goût du travail en équipe Compétences techniques: Maîtriser le règlement des prêts et des participations et connaître la réglementation en matière de crédit à la consommation Maîtriser l’outil informatique (Word/Excel et outil de gestion) Capacités rédactionnelles Formation initiale: Niveau BAC +2 et/ou expérience professionnelle minimum de 2 années de préférence dans une agence bancaire Relations fonctionnelles: Responsable des opérations Responsable des prêts, des résidences et du contentieux Service comptabilité (Direction financière) Ayants-droit de la fondation Louis Lépine (fonctionnaires et agents de la Préfecture de Police…) Rattachement hiérarchique: Poste rattaché au responsable des prêts, des résidences et du contentieux Spécificités du poste: Être formé au crédit à la consommation et à la prévention du surendettement (décret n°2011-1871 du 13/12/2011), Logiciel CREDITXPERT de gestion automatisée des prêts Qualifications: Employé(e) CDI-temps partiel - durée hebdomadaire : 24 heures (104 heures mensuelles soit équivalent temps plein 0,68) Rémunération brute mensuelle : 1 235€ à 1 400€ Rémunération nette mensuelle : 950€ à 1080€ Rémunération brute annuelle : 14 850€ à 16 800€ Chèques repas Congés annuels : 25 jours ouvrés + 3 jours