Agents d'accueil touristique et d'accompagnement

Description de l'offre

45 agents d'accueil touristique et d'accompagnement formés en alternance à la Fondation INFA Nogent-sur-Marne

La Fondation INFA s'associe avec Air France pour dispenser une session d'un an en contrat d'apprentissage à partir du 1er septembre 2017. Les participants valideront une formation au Titre Professionnel Accompagnateur de tourisme (niveau IV, délivré par le Ministère de l'Emploi).

Les apprentis seront en formation pratique à l'aéroport parisien de Roissy Charles de Gaulle et valideront le TOEIC listening and reading en fin de parcours.

Les offres en alternance sont en ligne sur le site Air France :
- Air France Service multiculturel
pour postuler : https://recrutement.airfrance.com/offre-de-emploi/emploi-apprenti-e-agent-service-au-client-service-multiculturel-h-f_4240.aspx

- Air France Salons Bagages, Business, La Première
pour postuler : https://recrutement.airfrance.com/offre-de-emploi/emploi-apprenti-e-agent-service-au-client-salons-bagages-business-la-premiere-comptoirs-vente-h-f_4238.aspx

Public : formation ouverte en contrat d'apprentissage aux personnes âgées jusqu'à 30 ans révolus, avec un niveau Bac (minimum).
Aptitudes : sens de l'accueil et du service, excellent relationnel, excellente présentation, sens de la discrétion, anglais courant.

NOUVEAU : logement locatif pour les alternants possible sur le site de la Fondation INFA Nogent-sur-Marne
pendant toute la durée de la formation (pour plus d'infos, nous consulter).


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Pour postuler :

Profil recherché

- Air France Service multiculturel
• Moins de 26 ans à la signature du contrat.
• Titulaire du Baccalauréat, équivalent DAEU ou équivalent diplôme étranger
• Etre natif de l'un des pays indiqués ci-dessous ou en maîtriser parfaitement la langue et connaître les pratiques culturelles:
- Japon
- Corée
- Chine
- Inde
- Moyen Orient
- Amérique Latine
• Un bon niveau de Français et un bon niveau d'Anglais (niveau souhaité : 650 points TOEIC)
• Excellente présentation, excellent relationnel, sens du service, discrétion et respect de la confidentialité, disponibilité, capacité à travailler en équipe.

- Air France Salons Bagages, Business, La Première
• Moins de 26 ans à la signature du contrat.
• Titulaire du Baccalauréat ou équivalent DAEU
• Un très bon niveau de Français ainsi qu'un très bon niveau d'Anglais oral et écrit (TOEIC: 650 points minimum).
• Excellente présentation, excellent relationnel, sens du service, discrétion et respect de la confidentialité, disponibilité, capacité à travailler en équipe.

À propos de Fondation Infa

La Fondation INFA (Institut National de Formation et d'Application) reconnue d'utilité publique depuis novembre 2015, est un organisme de formation professionnelle privé à but non lucratif .

La Fondation INFA propose :

> un large choix de formations dans six filières :
Numérique, Audiovisuel
Métiers d'art et du spectacle,
Tourisme d'affaires et de loisirs & Événementiel,
Commerce, Vente, Téléservices
Hôtellerie, Restauration
Animation / Sanitaire et Social, Services à la personne

> des dispositifs variés pour tous les publics : formation qualifiante et de reconversion, formation diplômante (BTS, Bachelor, Licences, Master, Titres professionnels, CQP), formation en alternance (contrats de professionnalisation et d'apprentissage), formation initiale (statut étudiant), formation continue sur mesure en intra ou interentreprises, formation pré-qualifiante, actions de mobilisation, orientation et accompagnement, bilans de compétences, information et accompagnement à la VAE, échanges européens et internationaux…

La Fondation INFA est implantée dans 8 régions en France : Ile-de-France, Hauts-de- France, Bourgogne Franche-Comté, Auvergne Rhône-Alpes, Aquitaine Limousin Poitou-Charentes, Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénées, Alsace Lorraine-Champagne Ardenne, Provence-Alpes Côte d'Azur et dispose de 40 sites de formation.

L'INFA est certifié ISO 9001 Version 2008 pour ses formations qualifiantes et diplômantes.