Formateur Réseau H/F

Description de l'offre

Informations générales

Référence

Formateur Réseau / Nord Est-6954

Description du poste

Intitulé du poste

Formateur Réseau H/F

Contrat

CDD DUREE DETERMINEE

Description de la mission

Aujourd'hui 1er loueur de France et leader européen des services immobiliers résidentiels, FONCIA dispose d'un réseau de 500 agences immobilières animé par près de 8 500 collaborateurs qui travaillent au quotidien à défendre les intérêts de leurs clients.
La Région Nord Est de FONCIA correspond aux trois Régions Administratives suivantes : Hauts de France, Grand Est et Auvergne Rhône Alpes. Elle est constituée d'environ 50 Agences et Cabinets exerçant l'activité d'administration de biens (syndic de copropriété, gestion locative) et regroupe près de 1500 collaborateurs.

Dans le cadre de la mise en place d'un nouvel Extranet clients (permettant d'accéder à ses comptes, aux documents administratifs, de payer en ligne…), la Région FONCIA Nord Est souhaite accompagner les collaborateurs du réseau dans l'appropriation de cet outil.
L'enjeu est de permettre aux collaborateurs FONCIA de répondre de façon efficace et directe aux principales questions et demandes des clients liées à l'Extranet que ce soit sur des problématiques techniques simples (accès au site, E-paiement…) ou sur l'utilisation du site elle-même (emplacement des documents, téléchargement…).
Il s'agit donc de déployer sur l'ensemble des Cabinets et Agences de la Région Nord Est (50 sites environ) une formation courte (1/2 journée) aux collaborateurs FONCIA en contact avec le client final (copropriétaires, propriétaires bailleurs ou locataires).

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Lieu

Périmètres Nord et Nord Est de la France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+3 ET PLUS

Profil recherché

Profil

Ce poste conviendra à un candidat désireux de découvrir les métiers de l'immobilier et qui possède les qualités suivantes :
- A l'aise avec les outils informatiques,
- Bon communicant en public et sachant faire preuve d'écoute et de pédagogie
- Mobile puisque nécessitant une présence en Cabinet 4 jours sur 5
La mission est d'une durée de trois mois dont les deux premières semaines seront consacrées à une formation aux métiers de FONCIA et à ses outils informatiques (à Antony).
Le poste est basé soit à Antony (92), soit à Lyon.
Cette mission ponctuelle est susceptible de déboucher sur des propositions d'intégration au sein des équipes opérationnelles de FONCIA.