Chef de projet transformation H/F

Description de l'offre

Description de la mission

Acteur de référence des services immobilier résidentiels, Foncia accompagne chaque étape de la vie de ses clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier.
Notre quotidien a considérablement changé avec la digitalisation des services qui élève notre niveau d'exigence en matière de réactivité, de qualité, de choix, d'éthique…
Pour Foncia, cette évolution passe par une transformation en profondeur de nos métiers qui, plus que jamais, doivent placer l'attention portée aux clients au centre de nos ambitions et de nos actions.
Aujourd'hui, beaucoup de nos clients nous choisissent pour notre sérieux, notre expertise juridique et comptable. Demain, nous aimerions aussi qu'ils nous préfèrent pour la qualité de notre service, notre réactivité, et notre engagement à leurs côtés.
Les chiffres clés du groupe Foncia : 500 agences, 10 000 collaborateurs, 1.7 million de clients.

Pour accompagner son projet de transformation et dans le cadre de sa croissance, FONCIA recherche en CDI un(e) Chef de projet transformation (H/F).
Poste basé au siège du Groupe à Antony (92), au pied du RER B La Croix de Berny.

Rattaché(e) à la Directrice des programmes de transformation, vous jouez un rôle clé pour gérer et coordonner tout type de projets transverses impactant le réseau opérationnel Foncia. Vous intervenez depuis la naissance et le cadrage du projet jusqu'à sa mise en œuvre opérationnelle en accompagnement des managers sur le terrain.

Vous êtes amené(e) à intervenir sur des projets d'innovation visant à la mise en œuvre de nouvelles solutions ainsi que sur l'impact de la transformation digitale au service des clients. Vous endossez un rôle fort de coordinateur et de facilitateur et êtes amené(e) à travailler en forte synergie avec l'ensemble des acteurs fonctionnels et opérationnels de l'entreprise mais aussi avec tout type de prestataires ou fournisseurs externes.

Votre action porte sur les trois principaux volets suivants :
• un volet organisationnel avec la poursuite de la constitution des métropoles Foncia,
• un volet process et outils avec le déploiement progressif du nouvel ERP clients Millenium sur le réseau,
• un volet accompagnement du changement et efficacité opérationnelle avec le support apporté aux managers sur le terrain.

Vous prenez en charge ls principales missions suivantes :
• cadrer les projets de votre roadmap avant leur lancement,
• coordonner et animer l'équipe projet et les contributeurs,
• animer les ateliers métiers pour définir les process et l'organisation cible,
• produire les livrables du projet (expression de besoins, stratégie de recette, de formation, de pilotage et de communication),
• animer les réunions de pilotage de vos projets,
• suivre et présenter le projet auprès des instances décisionnelles,
• valider le besoin métier à tout moment du projet,
• gérer le planning projet, maîtriser les risques et les coûts,
• conduire le changement: formation, accompgnt, com.

Profil recherché

Profil

De formation supérieure Bac+4 minimum (type école d'ingénieur), vous justifiez d'une expérience réussie d'au-moins 3 ans en pilotage et conduite de projets tant fonctionnels qu'opérationnels. Votre parcours professionnel a pu vous conduire à travailler dans des cabinets de conseil dans le cadre de l'accompagnement de clients sur tout type de projets transverses, ou au sein de directions projets en entreprise. Une connaissance du secteur des services au sein d'entreprises constituées en réseau multi-sites est un plus.
Vous maîtrisez les techniques et outils de gestion de projets transverses, la conduite du changement, les techniques rédactionnelles, la construction et l'analyse d'indicateurs.

Vous êtes orienté client et résultats. Vous avez une réelle appétence pour les opérations, le service client et les innovations technologiques.
Vous savez identifier les risques, alerter et anticiper.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact et de l'écoute, votre empathie, votre esprit de synthèse et votre capacité à savoir vous adapter avec agilité. Vous êtes force de proposition et savez être moteur avec un esprit de conviction dans la synergie du travail en équipe.

Excellente maîtrise des outils Excel et Powerpoint.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur nos sites, France entière.

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Lieu

Antony

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+4 ET PLUS

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