Assistant(e) Contentieux H/F
CDI Paris 1er Arrondissement (Paris) Comptabilité / Contrôle de gestion
Description de l'offre
Description de la mission
Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels.
Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.
Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier.
Pour accompagner sa croissance, la pépinière Foncia, véritable incubateur de talents est un dispositif de formation à ses principaux métiers : la gestion locative/location, la copropriété, et la comptabilité clients et le contentieux.
A l'issue d'une formation d'une durée de 2 à 4 mois selon le métier, le collaborateur(rice) viendra en renfort des équipes des cabinets de la région IDF pour des missions de 1 à 6 mois.
Cette affectation sera liée aux besoins des cabinets des départements (75-77-78-91-92-93-94-95) et sera pilotée par la direction régionale.
La Direction régionale IDF recrute pour sa pépinière des assistant(e)s Contentieux H/F.
Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour missions principales :
- Relancer les clients en retard de paiement
- Recouvrer les impayés
- Identifier les litiges
- Préserver la relation client
Profil recherché
Profil
De formation de niveau BAC+2 minimum, vous disposez de notions sur les métiers de l'administration de biens (copropriété, gestion locative...). Vous avez également eu l'occasion d'occuper un poste similaire durant vos expériences précédentes.
Vous maîtrisez les techniques de phoning et de négociations de paiements et les plans de remboursements.
Vous savez faire preuve de ténacité et fermeté.
Votre rigueur, organisation ainsi que votre diplomatie seront des atouts sur ce poste.
Vous êtes également une personne dotée de qualités relationnelles notamment au téléphone dans le cadre de situations délicates.
Des connaissances des procédures contentieuses et des délais seraient un plus.
Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous pouvons vous offrir, échangez en direct avec nos ambassadeurs Foncia :
http://carriere.foncia.com/discuter-avec-nos-collaborateurs/
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, PARIS (75)
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+2
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