Assistant(e) Commercial(e) Hotline Location H/F

Description de l'offre

Informations générales

Référence

AssCom/69-Constatimmo/0217-6642

Description du poste

Intitulé du poste

Assistant(e) Commercial(e) Hotline Location H/F

Contrat

CDD DUREE DETERMINEE

Description de la mission

CONSTATIMMO, leader des courtiers au service de l'immobilier, est une entreprise dynamique et innovante. Nous organisons et gérons : les états des lieux locatifs, diagnostics techniques immobiliers à la vente et à la location, audits énergétiques des copropriétés, l'assistance à la livraison...pour plus de 1000 professionnels de l'immobilier sur tout le territoire français.

Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), nous sommes en constante évolution, économique et technologique..

Nous recrutons pour notre service ETAT DES LIEUX basé au sein de notre siège Lyonnais, un(e) Assistant(e) Commercial(e) Hotline H/F.

Les missions principales du poste à pourvoir sont :
- La gestion commerciale des appels entrants de nos clients pour la prise de rendez-vous en état des lieux (hotline) au sein d'une équipe de 6 personnes/environ 300 appels quotidiens,
- La gestion des plannings de nos techniciens via une interface informatique.

Ce poste nécessite :
- Le sens du service client : accueil téléphonique pour la prise en charge de toutes sollicitations de nos clients,
- L'aisance relationnelle,
- Le goût du travail en équipe,
- La bonne maîtrise des outils informatiques et la navigation sur internet,

Une expérience dans un service hotline/de téléconseil tourné vers la relation client B to B, ou bien liée aux services à l'immobilier est un plus.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Rhone-Alpes, RHONE (69)

Lieu

Lyon

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC

Profil recherché

Profil

Diplôme : Bac minimum (Général ou Technologique ou Pro)

Poste basé : au siège à Lyon (3ème arrondissement)

Type de contrat : CDD 6 mois - 35h/semaine

Rémunération : 1.550 € brut / mois (+ prime de précarité de 10%) – Tickets restaurant - Participation à l'abonnement de transport