Assistant Contentieux F/H

Description de l'offre

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels.
Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.
Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier.

Pour accompagner sa croissance, la pépinière Foncia, véritable incubateur de talents est un dispositif de formation à ses principaux métiers : la gestion locative/location, la copropriété, et la comptabilité clients et le contentieux.
A l'issue d'une formation d'une durée de 2 à 4 mois selon le métier, le collaborateur·rice viendra en renfort des équipes des cabinets de la région IDF pour des missions de 1 à 6 mois.
Cette affectation sera liée aux besoins des cabinets des départements (75-77-78-91-92-93-94-95) et sera pilotée par la direction régionale.

La Direction régionale IDF recrute pour sa pépinière des assistants·es Contentieux.

Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour missions principales :
- Relancer les clients en retard de paiement
- Recouvrer les impayés
- Identifier les litiges
- Préserver la relation client

Profil recherché

De formation de niveau BAC+2 minimum, vous disposez de notions sur les métiers de l'administration de biens (copropriété, gestion locative...). Vous avez également eu l'occasion d'occuper un poste similaire durant vos expériences précédentes.

Vous maîtrisez les techniques de phoning et de négociations de paiements et les plans de remboursements.

Vous savez faire preuve de ténacité et fermeté.
Votre rigueur, organisation ainsi que votre diplomatie seront des atouts sur ce poste.
Vous êtes également une personne dotée de qualités relationnelles notamment au téléphone dans le cadre de situations délicates.

Des connaissances des procédures contentieuses et des délais seraient un plus.

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous pouvons vous offrir, échangez en direct avec nos ambassadeurs Foncia :
http://carriere.foncia.com/discuter-avec-nos-collaborateurs/}

À propos de Foncia

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels.

Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier.