Responsable Rayon Micro Téléphonie F/H

Description de l'offre

Description du poste

Métier

03- COMMERCE VENTE - MANAGEMENT VENTE

Intitulé du poste (F/H)

Responsable Rayon Micro Téléphonie F/H

Contrat

CDI

Nombre d'heures

35

Statut

Cadre

Description et profil

Rattaché au responsable de département micro téléphonie, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Véritable leader, vous animez au quotidien votre équipe, et adoptez une vision stratégique indispensable à la réalisation des objectifs du rayon .

MISSION :

 Vous animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente,
 Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
 Vous proposez et coordonnez les plans d'actions tout en optimisant le parcours client,
 Vous optimisez la rentabilité des rayons (marges, stocks, dépréciation, inventaire) et contribuez au suivi et à la réalisation du budget par l'équipe,
 Vous contrôlez la mise en avant de toute opération commerciale et culturelle,
 Vous optimisez la résolution des litiges clients, dans le respect de la politique Qualité de Service,
 Vous êtes chargé de préparer et de réaliser les entretiens d'appréciation et les entretiens professionnels de votre équipe.

PROFIL :

De formation type Bac + 2/4 commerce, vous justifiez impérativement d'une expérience réussie, dans l'animation d'équipe idéalement dans le secteur de la distribution spécialisée en micro et/ou téléphonie.
Vous êtes reconnu pour votre sens du commerce, vous savez prendre des initiatives et motiver votre équipe de vente.
Véritable leader vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de l'équipe et mettre en œuvre des solutions nouvelles, visant l'amélioration de l'organisation du département.

Poste à pourvoir en CDI, statut cadre, au magasin de la Fnac Forum.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC +2

Filière

Commerce/Ventes

Niveau d'expérience min. requis

2 - 5 ans

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