RESPONSABLE DÉPARTEMENT ADJOINT PRODUITS TECHNIQUES F/H

Description de l'offre

Description du poste

Métier

03- COMMERCE VENTE - MANAGEMENT VENTE

Intitulé du poste (F/H)

RESPONSABLE DÉPARTEMENT ADJOINT PRODUITS TECHNIQUES F/H

Contrat

CDI

Nombre d'heures

35

Statut

Cadre

Description et profil

Au sein d'un Flagship parisien, vous êtes rattaché au Responsable de département Produits Techniques (Electronique Grand Public ou Micro-informatique). Vous l'assistez dans le pilotage, dans l'organisation du département, l'animation des équipes de vente, et le développement du département avec une vision stratégique indispensable à la réalisation des objectifs du Département.

MISSION :

-Vous animez et managez au quotidien votre équipe (15 à 30 collaborateurs et lui apportez votre expérience globale de la vente),

-Vous accompagnez au quotidien les équipes dans le développement de la satisfaction client, dans leur développent individuels en vue d'atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par l'entreprise,

-Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,

-Vous proposez et coordonnez les plans d'actions tout en optimisant le parcours client,

-Curieux, vous savez faire preuve d'agilité au quotidien pour être force de proposition et créer des opportunités dans un contexte changeant,

-Vous optimisez la rentabilité des rayons (marges, stocks, dépréciation, inventaire) et contribuez au suivi et à la réalisation du budget par l'équipe,

-Vous contrôlez la mise en avant de toute opération commerciale et culturelle,

-Vous optimisez la résolution des litiges clients, dans le respect de la politique Qualité de Service,

-Vous êtes chargé de préparer et de réaliser les entretiens d'appréciation et les entretiens professionnels de votre équipe.

PROFIL :

De formation type Bac + 2/4 commerce, vous justifiez impérativement d'une expérience réussie, dans l'animation d'équipe idéalement dans le secteur de la distribution spécialisée en micro et/ou téléphonie.
Vous êtes reconnu pour votre sens du commerce, vous savez prendre des initiatives et motiver votre équipe de vente.
Véritable leader vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de l'équipe et mettre en œuvre des solutions nouvelles, visant l'amélioration de l'organisation du département.

Poste à pourvoir en CDI, statut cadre, au magasin Fnac Paris.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France

Ville

75006

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC +3

Filière

Commerce/Ventes

Niveau d'expérience min. requis

2 - 5 ans