ASSISTANT SERVICE BACK OFFICE BILLETTERIE F/H

Description de l'offre

Description du poste

Métier

13- SERVICE CLIENTS - SUPPORT CLIENT A DISTANCE

Intitulé du poste (F/H)

ASSISTANT SERVICE BACK OFFICE BILLETTERIE F/H

Contrat

CDD

Nombre d'heures

35

Statut

Employé

Description et profil

France-BILLET (filiale du Groupe Fnac Darty) est leader de la distribution de billets de spectacles et de loisirs en France avec un réseau de distribution multi-canal de plus de 1 500 points de vente physique présents en France (Fnac, Carrefour, Géant, Super U, Intermarché…), plusieurs sites Internet de e-commerce (fnacspectacles, francebillet…) et des applications sur Smartphones.

Au sein du service Back-office billetterie, vos principales missions seront :
- la gestion du courrier entrant de la VAD (vente à distance),
-l'édition et l'envoi des commandes de billetterie réalisées sur le web,
- le remboursements des commandes clients conformément à notre politique,
-l'encaissement des chèques.

Profil recherché :
- Dynamisme, réactivité, rigueur et bonne humeur
- Bonne expression écrite/orale et sens du relationnel
- Maîtrise d'excel, word et de la messagerie Outlook et plus globalement être à l'aise avec les outils informatiques.
- Connaissance du secteur de la Billetterie appréciée

Poste à pourvoir en CDD - durée 12 mois - démarrage immédiat

Nos bureaux sont basés à Bagnolet (93) à proximité de la ligne 3 station Gallieni

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BEP

Filière

Secrétariat/Gestion administrative

Niveau d'expérience min. requis

0 - 1 an

Compétences informatiques

Pack office - internet

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